Digiturk Kendi Kendine Ra Arızası
1.347görüntüleme Merhaba Faruk Ş.,
İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla,
DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Faruk Ş.,
ile 03.12.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla,
DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk IQ Plus kutu kullanıyorum ve yılda birkaç kez elektriklerim kesiliyor. Toplasan 1 yılda 3'ü geçmez ama her kesilme de ra problemi ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde kullanıcı bazlı bir hata olmadığını söylüyorlar ama düzelmesi için servis gelmeliymiş bir de servise ücret vermeliymişim, zaten her ay gereken üyelik ücretini alıyorsun bir de benimle alakası olmayan hata için bende talep ediyorsun ne güzel memleket.
Cihazda hasar yok vuruk yok kırık yok sıvı alma yok siz neye istinaden benden 63 lira servis ücreti istiyorsunuz ya sizin Allah'tan korkunuz yok mu sporun yıldızı paketini bana sattınız satarken taahhüt yaptığımız kanalları bile izleyemiyorum. Ben s sport kanalı için aldığım sporun yıldızı paketinde 4 aydır s sport yok ve imzaladığımız sözleşmede Digiturk ün böyle bir hakkı varmış arkadaşlar istediği zaman istediği kanalları iptal ediyorlarmış haberiniz ola adını ismini duyduğunuz an uzaklaşın bu firmanın