Digiturk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Kendi Kendine Ra Arızası

1.347görüntüleme
Faruk
Faruk 02 Aralık 2020 21:39

Digiturk IQ Plus kutu kullanıyorum ve yılda birkaç kez elektriklerim kesiliyor. Toplasan 1 yılda 3'ü geçmez ama her kesilme de ra problemi ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde kullanıcı bazlı bir hata olmadığını söylüyorlar ama düzelmesi için servis gelmeliymiş bir de servise ücret vermeliymişim, zaten her ay gereken üyelik ücretini alıyorsun bir de benimle alakası olmayan hata için bende talep ediyorsun ne güzel memleket.

Cihazda hasar yok vuruk yok kırık yok sıvı alma yok siz neye istinaden benden 63 lira servis ücreti istiyorsunuz ya sizin Allah'tan korkunuz yok mu sporun yıldızı paketini bana sattınız satarken taahhüt yaptığımız kanalları bile izleyemiyorum. Ben s sport kanalı için aldığım sporun yıldızı paketinde 4 aydır s sport yok ve imzaladığımız sözleşmede Digiturk ün böyle bir hakkı varmış arkadaşlar istediği zaman istediği kanalları iptal ediyorlarmış haberiniz ola adını ismini duyduğunuz an uzaklaşın bu firmanın

Digiturk Logo
Digiturk02 Aralık 2020 21:39

Merhaba Faruk Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk04 Aralık 2020 13:56

Sayın Faruk Ş., ile 03.12.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler