23 Aralık 2017 #9936516

Digiturk Kendi Cihazından Kaynaklanan Hata İçin Bizden Ücret İstiyor

Digiturk'e ilk üye olduğumda telefonda yanlış bilgi verildi. Pakete dahil olmayan kanallar dahil gibi gösterildi ve anlatılandan 2 kat fazla olan bir pakete geçirildi. Sonra hatalarını tüm gün arayarak zar zor düzelttirdim. 3 aydır aboneyim. 3 ayda 10 kere sinyal sorunu yaşamışımdır. Şimdi de paketimde olan kanalları izleyemiyorum. Sorunun cihazlarında olduğunu söylediler ama gelip bakmaya dahi ücret istiyorlar. Problem hem verdikleri cihazda. Hem de gelip incelemeye dahi para istiyorlar. Ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum!

Ayfer 210 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Aralık 2017

    Sayın M.Ş. ile 24.12.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön