16 Aralık 2015
Yorum Yap
#4425660

Digiturk Kanallarım Sürekli Yok Oluyor, Cihaz Restart Yapıyor!

Bu 3 sorunla sürekli boğuşmaktan inanın artık bıktım. Kasım ayında dönem yenilemem gelmişti bu sorunlar nedeniyle yenilemek istemedim ancak sorunun çözüleceğine ve indirim uygulanacağına ilişkin bilgilerden sonra yeni dönemde de devam ettim. Fakat inanın şu an cidden pişmanım.


Müşteri hizmetlerini kaç defa adım bilemiyorum. Platformunuza aylık ücreti kanalları izleyebilmek için ödüyorum, ancak izleyememek bir kenara sorunumun düzeltilmesi için teknik servis adı altında 25 TL'lik ücret talebinde bulunuluyor. Sürekli ya düşük sinyal alıyorum ya da gece kanallarım kaybolup 16 saat sonra tekrar geliyor. Bazı durumlarda ise televizyonu izlerken cihaz yeniden başlıyor.


Kalıcı çözüm istiyorum.

Volkan 218 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Aralık 2015

    Sayın V.B.G.ile 16.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler