Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kanal Kaybolması ve Kanal Atlaması

profile
05 Haziran
320

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya binlerce kez kolay kurulum hatta baştan kurma yapmama rağmen sorunum devam etmektedir. Kaç kez sizinle iletişime geçmeme rağmen benden hakkınız olmayan ücretleri talep etmektesiniz.

Yol parası 200 servis parası 200 400 TL küsur bir meblağ. Benim dahilimde olmayan bir sorun için ben size para ödemek zorunda değilim. Benim sorumluluğum anten kablosudur. Onda da herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Diğer uyduyu sorunsuz çalıştırmaktadır. Sizden kaynaklanan bu sorunu kısa zamanda ücretsiz bir şekilde çözmeniz için sizden ricada bulunuyorum. Yoksa gerekli mecralara gereken başvuruları yapacağım.

Digiturk Kanal Kaybolması ve Kanal Atlaması
Digiturk Logo
05 Haziran 00:14

Merhaba Muhammed Said H., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
07 Haziran 09:59

Sayın Muhammed H., ile 07.06.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Digiturk 106 Kanal Var

profile
2 hafta önce
92

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten ...

Digiturk'te Kanallar Gitti Geri Gelmiyor

profile
15 Nisan
898

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya binlerce kez kolay kurulum hatta baştan kurma yapmama rağmen sorunum devam etmektedir. Kaç kez sizinle iletişime geç...

Digiturk'te Kanallar Gitti Geri Gelmiyor
1

Digiturk Siyah Ekran Sorunu

profile
4 hafta önce
227

Siyah ekran sorunuyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana fiş tak çıkar işlemi uyguladılar. Ancak müşteri temsilcinizin yetersiz bilgisi yüzünden teknik servis çağırdım ve 349 TL fatura çıktı. Oysa fabrika ayarlarına geri dönsem her şey çözülecekti. Bunu bana söylemediler ve bu faturayı kabul etmiyoru...

1 Destek
1 Yorum

Digiturk Cihaz Teslimi Sorunu

profile
4 hafta önce
79

24/08/2023 de, Bostancı mah. Mehmet şevki paşa CD. No:3/b Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan Digiturk erden elektronik isimli kuruma Digiturk üyeliğimi sonlandırmam nedeniyle cihazımı ve diğer malzemeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Bir kablosunun eksik olduğunu başka bir eksiğim olmadığını ifade...

Digiturk Cihaz Teslimi Sorunu
Digiturk Cihaz Teslimi Sorunu
Digiturk Cihaz Teslimi Sorunu
1

Digiturk Teknik Servis Ücretini Müşteriden Talep Etme Saçmalığı

profile
02 Ağustos
418

Digiturk kutu ve kumanda kitleniyor. 03124737373 arıyorum kutunun fişini çıkartıp takın düzelir deniyor, yapıyorum kısa süreliğine düzeliyor ki fişi bazen 2-3 defa çıkarıp takınca düzelme oluyor ama sonra yine aynı. TV'yi ya da kutuyu kapatıp tekrar açmaya çalışınca açılmıyor. Kumanda işlemiyor. Kut...

Digiturk Teknik Servis Ücretini Müşteriden Talep Etme Saçmalığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 9 dk
Benzer Şikayet Yaz