sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk Kanal Eksikliği Gereksiz Servis Ücreti

Resul Resul26 Ekim 18:10

2 yıldır Digiturk üyesiyim. Aynı apartmandaki kullanıcılarda sorun olmamasına rağmen bir çok kanal (Show TV, TRT, Atv) gitti. Fabrika ayarları yapıp kolay kurulum yaptım Kanal D geldi bu sefer Tv8 gitti tekrar kolay kurulum yaptım Tv8 geldi Star gitti. Fabrika ayarlarını geri yükledim yine değişiklik olmadı

Müşteri hizmetlerini aradım ücretli olarak servis yönlendirebilirim dedi. Zaten 2 yıldır üyenizim bu zamana kadar problem yaşamadığım halde bu problemden dolayı ücret talep edilecek ise müşteri memnuniyetini nasıl yakalayacaksınız.

Konuyla ilgili yardımcı olun dedim başka türlü yardım edemeyiz dediler. Servisi yönlendirdiler. 1 yıllık üyelik paketimi peşin vermeme rağmen kanalları izleyemiyorum Mağduriyetimin giderilmesi ivedilikle bekliyorum

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 27 Ekim 09:37

Sayın Resul T., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 18:11

Merhaba Resul T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler