Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Kanal Atlama Sorunu!

505görüntüleme
Ümit
Ümit 27 Aralık 2020 17:12

1013992195 numaralı Digiturk abonesiyim. Her ay Digiturk sorunlarıyla uğraşmaktan bıktım. 150 TL aylık fatura ödüyorum. Spor içerikli paket aldım evimde Mac izlemek için aldım acıyorum kanallar yok oda nasıl oluyorsa bütün kanallar var Mac izlenecek kanallar yok 75 den 78 e 78 den 80 ne atlıyor.

 Arıyorum sinyalde sorun olabilir diyorlar sinyal ne hikmetse Mac kanallarında sorun oluyor. Bazen acıyorum spor paketi aldığım için spor müsabakaları izleyeceğim bu kanala aboneliğiniz yok diyor yine müşteri hizmetlerini ara bekle uğraş açılsın. Video kaydı var elimde Tüketici Hakları'na gideceğim yeter artık her ay arayıp bir şey düzeltmekten bıktım teknik ekip gelsin diyor koca Digiturk altyapısında sorun var bir şeyleri yanlış yapıyor. Teknik ekip gidecek aynı şeyler tekrar basa dönecek senede 2 bin lira para al ver paranla rezil ol mantığı Digiturk tövbe ediyorum.

Digiturk Logo
Digiturk27 Aralık 2020 17:12

Merhaba Ümit A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk29 Aralık 2020 09:57

Merhaba Ümit A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler