Digiturk Kampanyası Farklı Anlatılması

Gürkan Gürkan14 Eylül 11:55

27.02.2020 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar paketine üye oldum. 1 senelik taahhüt yaparsam Galatasaray maçlarını izlemek koşuluyla ilk 3 ay 19 TL kalan 9 ayda 59 TL ödemek şartıyla üye oldum. Geçen sene izledim maçları fakat 12.09.2020 tarihinde izlemek için kanalı açmak isteyince bu pakete üye olmadığımı gördüm müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda paketin içinde Galatasaray maçlarının hediye olduğu söylendi. Bana böyle bir şey ilk başta söylenmediği için bende üyelik iptal işlemlerimi başlattım. Bu durum Digiturk gibi büyük bir firmaya yakışmadı ve bu yanlışlığın kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 22 Eylül 10:05

Sayın Gürkan Ü., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 90608603 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 14 Eylül 11:56

Merhaba Gürkan Ü., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hüseyin 15 Eylül 01:05  

    Şu anda aynı durum benimde başımda yargıya taşıyacağım gerekirse 07.03.2020 tarihinde aldım bende bana da şu an Avrupa paketi almışsınız deniyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler