Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Digiturk Kampanya Paketlerinin Kampanya Olmaması

1.288görüntüleme
Hakan
Hakan 26 Kasım 2020 09:09

Digiturk'e 4 yıldır üyeyim bu 5. Yılım olacak fakat her yıl ben bu sıkıntıyı çekiyorum. Kampanya diye bize sunulan paketler aslında kampanya değil sadece yanıltmadan ibare olduğunu belirteyim. Yeni olacak üyelere daha faydalı fakat biz gibi eski üyelere çokta iyi gelmeyen kampanya adı altında bir takım paketler satma kaygısı. Çünkü biz garanti müşteriyiz. Az önce görüştüğüm Digiturk müşteri hizmetlerinde bir paket seçeneği var ve ona geçmek istediğimi belirttim https://www.digiturkpartner.com/sporun-yildizi paketin linki de bu. Bana söylenen bu paket yalnızca alt paketlerden gelen müşterilerimiz faydalanabilir. Sizlerde paketi inceleyin ve altta yazdıkları küçücük yazılarda bunları belirtmediklerini göreceksiniz. Ben üst pakette imişim bu pakete giremezmişim. Sebep? Bir de geçen sene bulunduğumuz paketi satarken formula 1 NBA v. S. Spor organizasyonlarını izleyebileceksiniz diye sattıkları paketleri mağdur ettiler. Formula daha yarı sezon'dayken NBA Play off larda en güzel olacak zamanlarda bir anda yayın gitti, kanal kapandı platformda. Sırf bu yüzden bile bizlere paket yenilemelerde kolaylık sağlayacakları yerde daha fazlasını istiyorlar. Bu yüzden Digiturk ten şikayetçiyim.

Digiturk Logo
Digiturk26 Kasım 2020 09:11

Merhaba Hakan T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk26 Kasım 2020 10:57

Sayın Hakan T., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan30 Kasım 2020 10:48

Kısa süre dediğiniz bu mu bana daha dönüş sağlanmadı sadece mail olarak bilgilendirme maili gönderildi. Bilgilendirmede ilgili birime ulaştırılmıştır bilgisi. Kaldı ki ben bilgilendirme istemiyorum çözüm istiyorum. Devamlı abonelerinizden biri olarak çözüm çözüm çözüm istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Münirhan
Münirhan27 Kasım 2020 13:11
 

Kardeşim bana da onaylıyorsanız kurulum için size gerekli kişileri yönlendireceğim dendi eğer senin dediğin gibiyse geldiklerinde kapıdan girmeden yollayacağım üzerimde herhangi bir yasal hakları olur mu bunu yaparsam

Hakan
Hakan30 Kasım 2020 10:44
 

Yeni gördüm. Neyi seçtiniz onayladınız bilmiyorum ama alt paketlerden üst paketlere geçişiniz oluyor ancak üst paketten alt pakete inmek istediğiniz zaman kabul etmiyorlar kaldı ki biz hangisi üst paket hangisi alt paket nereden bileceğiz Saygılar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler