09 Ocak
#11422060

Digiturk Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirip Mağdur Etti!

Superonline'dan aradıklarını söyleyip bütün fatura bilgilerimi adresimi bilen bir kişi aradı ve yeni yılda 1 yıllık ücretsiz üyelik kazandınız dendi, kurulum ekibi sizi arayacak dediler ve 15 dakika sonra Digiturk tarafından arandım ve kuruluma tamam dedim fakat 9. Günün sonunda Superonline aradım ve konuyu anlattım. Kendilerinin böyle bir şey yapmadıklarını söylediler, ben de Digiturk aradım üyelik iptali için fakat 7 günlük yasal süreci geçtiğini ve 103 TL vermem gerektiğini söylediler.

Emrecan Emrecan 738 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Ocak

    Sayın E.Ç., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Emrecan'ın Teşekkür Mesajı11 Ocak

    İlgilerinden dolayı teşekkürler

  • Digiturk Temsilcisi11 Ocak

    Sayın E.C, ile 11.01.2019 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi10 Ocak

    Sayın E.C, ile 09.01.2019 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi09 Ocak

    Sayın E.C , İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır.En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları