Digiturk Kampanya Hakkım Olan Trendyol Süper Lig Paketi Tanımlanmadı

11 Ekim’de Digiturk internet hizmetim başladı. Digiturk’ten “İnternetini Digiturk’e taşı, 1 yıl Trendyol Süper Lig hediye” mesajı aldım. Kampanyadan yararlanmak için Digiturk’ü aradım, annemin adına olan interneti taşırsam kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine kendi adıma Digiturk internet başvurusu yaptım ve hizmeti aktif olarak kullanmaya başladım.

Ancak kampanya kapsamında 1 yıl Trendyol Süper Lig paketi tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydının dinleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar geri dönüş alamadım. Sadece internet faturamı ödedim, ek bir ücret talep edilmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan Trendyol Süper Lig paketinin tanımlanmasını ve ses kaydımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.