Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Kampanya Duyurusu Ve Linki Var Ancak Paket Yenilenemiyor

1.204görüntüleme
Murat
Murat 24 Kasım 2020 17:59

Digiturk'un kasım-2020 için duyurduğu kampanyalardan faydalanarak yeni paket satın almak istedim.

Ancak ne internet sitelerinden alınabiliyor, ne de telefonda aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor.

S-sport ile olan işbirliğini de geçen seneki taahhüdüne uymadan yenileyememişken, mevcut kampanyalarını hiçbir duyuru yapmadan internet sitelerinde de-aktive etmişler.

Ne sözleri tutuluyor, ne internet sitelerinden işlem yapılıyor, ne de arayınca müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Alternatif platformları düşünmek gerekiyor artık.

Digiturk Logo
Digiturk24 Kasım 2020 17:59

Merhaba Murat Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk25 Kasım 2020 13:19

Sayın Murat Y., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 93900492 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler