Merhaba Abdurrahman Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Abdurrahman Y., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
17 Nisan 2023 tarihinde tarafıma 11. Abonelik yılıma özel olarak Avrupa'nın yıldızı paketi teklifi yapıldı ve Fenerbahçemin maçlarının da 2 Eylül tarihine kadar hediye edildiği beyan edildi. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde 2 Haziran 2023 tarihine kadar maç hediyesi olduğunu görme...
02.04.2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından saat 14.30 sıralarında arandım. Mevcut paketim olarak sadece internet paketini kullanıyordum. Yeni paket olarak Avrupa'nın Yıldızı paketini önerdi müşteri danışmanı. Paket içeriği olarak Avrupa maçları, film ve dizi kanalları ve taraftar pa...
Digiturk den tarafıma 902129458875 bu numara üzerinden iletişim kurularak güzel bir paket olduğunu öne sürdükleri Digiturk üyeliği ilgimi çektiği için 19.01. 2023 tarihinde abonelik aldım üyelik teklifi olarak tarafıma her ay 79 TL olmak üzere bir teklif sundular. Yetkili s... Hanım bu pakete yabanc...
Digiturk kampanya yalanı. 16 Ocak 2023 tarihinde Digiturk tarafından aranıp, ilk ayı 169 TL kalan aylar için ise 129 TL ve bütün kanalların açık olacağını belirttiler. Üyelik işlemleri tamamlandıktan da sonra online işlemlere girdiğimde tanımladıkları kampanyanın süper lig paketi yapılacağı söylenip...
Digiturk'ün 20 yılı aşkındır üyesiyim. Bu yıl mayıs ayı içerisinde taahhüdüm dolmadan iptal talebinde bulundum süper lig yayın ihalesi belli olmadığı ...
Rukiye 
Serdar 
Neşe 
Fatih
İnternet üzerinden Digiturk Avrupa'nın yıldızı paketinin yıllık 948 TL olduğunu gördüm. İçeriğine girdim ertesi gün beni +902129451064 numaradan Yasemin Hanım isminde kampanya birimi personeli beni aradı. Paketin içeriğini sorduğumda sadece Galatasaray maçlarını izleyebileceğim ve de 3 ay sonunda maç izleyemeyeceğim belirtildi. Ben film ve dizi istemediğimi belgesel ve maç istediğimi bildirdim. Kurulum yapıldıktan sonra belgesel ve spor kanalı olarak 1 yıllık süreyle aynı fiyattan yararlanabileceğimi belirtildi. Sonrasından kurulum yapıldı ve online işlemlerden girildiğinde bana tanımlanan paketin film ve dizi paketi olduğunu gördüm. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum fakat bir haftanın sonunda bana haksız olduğu iletildi abonelik iptali için başvuru yaptım ve 200 TL ücret istendi. Bu şekilde tamamen insanları abone olmaya çeşitli yöntemlerle ikna edip, sonrasında verilen vaatler yerine getirilmiyor ayrıca 200 TL abonelik iptal ücreti yansıtılıyor. Zaten montaj yeni yapılmış Yeni kurulmuş üzerine hemen kayıt oluşturmuşum doğru düzgün maç izlemeden iptal ettirmek istiyorum ama karşılığında para isteniyor. Zaten film ve dizi istemediğimi abonelik aşamasında bildirmeme rağmen bana film dizi paketi tanımlanıyor. Çevremdeki herkese de bu konuyu ileteceğim sosyal medyadan dayayacağım bu iş böyle gitmez...