Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bayram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk İptali Yalanları Çıkardıkları Zorluklar

708görüntüleme
Bayram
Bayram 12 Aralık 2020 13:04

Digiturk spor ekstra üyeliğimin taahhüdü bitmeye yakın müşteri temsilcisi arayıp yeniden paket alıp taahhüt verebileceğimi bildirdi. Bana paketi satarken 1 yıl taahhütlü spor ekstra paketinde spor kanalının da olduğunu Premier ® lig maçlarını da seyredebileceğimi söylediler. Daha sonra bunların bu medya ile anlaşamadılar ve bu kanal Digiturk' ten çıktı. Bize ne bir geri dönüş oldu ne de bir bilgilendirme. Digiturk tarifede ne bir indirim yaptı ne de ekstra bir paket verdi. Aynı faturayı almaya devam etti. 

Şimdi taahhüdüm bittiği için iptal etmek istedim bunun için faks veya bayi ye gitmem gerektiğini bana taahhüdüm bittikten 2 gün sonra söylediler 2 gün geçtiği için bana 1 aylık taahhütsüz fatura çıkardılar almak isteyen arkadaşlar çok iyi araştırın sadece insan yanıltıyorlar bulaştın mı iptal için her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Bu pandemi döneminde bile beni bayiye yönlendirmeleri bunların nasıl bir kurum olduğunu anlatıyor. Ben aldım çok pişman oldum.

Digiturk Logo
Digiturk12 Aralık 2020 13:04

Merhaba Bayram Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk13 Aralık 2020 12:42

Sayın Bayram Ş., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Coşkun
Coşkun14 Aralık 2020 18:54
 

Bazı kurumların astığı astık kestiği kestiktir. Kimse karışamaz. Şikayet merci de yoktur. Kurumu kendine şikayet etsen de gülerler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler