to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafımı arayarak internet paketi dahil bir kampanyadan bahsetti. Kampanyada Digiturk üyeliği ve internet dahil dedi. İnternet paketimin olduğunu söyledim. Transfer edeceğiz ve hızını artıracağız dediler. Bu haliyle Digiturk ve internet aynı anda olacaktı ve 250 civarı fatura olacaktı. Kabul ettim. Geldiler kurdular. Hatta modemi açın kapatın filan dediler. Sanki transfer yapmış gibi. Bir ay sonra 390 TL Digiturk faturası ve eski internet operatörümün faturası geldi. Digiturk'ü aradım. İnternet yok, sadece Digiturk dediler. Fatura da dedikleri gibi değil, pahalıydı. İptal etmek istedim. Ceza taahhüt vs. İle tehditvari konuştular. Yeni teklifler yaptılar. Faturayı 89 liraya düşürdüler. Hafta boyunca her gün, bazen günde iki defa aradılar. İptalde ısrar ettim. En son bin lira üzerinde taahhüde rağmen ısrarım sonucu iptal edildi. Bir temsilci cihazı teslim etmek için SMS geleceğini bildirdi. SMS filan gelmedi. Ne aradılar ne de bir bildirim gönderdiler. İki-üç ay sonra avukat aradı. İcraya vermişler. Demem o ki Digiturk pişmanlıktır. Hakkım, müşteri temsilcisi dahil, emeği geçen herkesin burnundan gelsin.
İnternet paketli taraftar paketi kapsamında, ilk faturamda olmayan ama ikinci faturamda ekstra başka bir takımın taraftar paketini ilave ederek ve bunu ilk üyelik esnasında benim onay verdiğimi söyleyerek şikayetimi kabul etmediler. Madem öyle, neden ilk faturamda malum takımın ücreti yansıtılmazken...
Digiturk platformun TV + İnternet paketi olarak yaklaşık 3-4 ay önce üye oldum. İnternet için kullanmış olduğumuz modem kiralık olarak verilmiş olup 45 TL ödeme yapıyordum. Bu ayki gelen faturada 75 TL olarak güncelleme yapılmış. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde enflasyon oranına göre zam...
Digiturk müşteri hizmetleri bundan 10 gün önce beni arayıp size özel taraftar paketi internet dahil 549 TL olduğunu söyledi. Bende kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ay sonu arayıp geçiş yapabilirsiniz denildi. 28.09.2024 tarihinde 0(212) 473 7373 no lu müşteri hizmetlerini arayarak beni ...
Bugün Türk Telekom adına aranarak taahhüdünüzün bitmek üzere olduğu söylenerek Digiturk kampanyalı internet paketinden yararlanabileceğimiz belirtildi. Digiturk'ün hediye olacağı söylenerek kurulum yapıldı. Digiturk'ten gelen mesajda kurulumunuzun yapıldığı ve fatura bilgilerinizin şu şekilde olduğ...
25.07.2024'te 03124040732 numarası tarafından arandım, kendilerini Digiturk olarak tanıttılar. Digiturk ve Türk Telekom iş birliğinde olan yeni paketler tarafıma anlatıldı. Bana anlatılan paketlerden birinde internetim aynen devam edecek olup Digiturk televizyon ekleneceği söylendi. Ben de bu pakete...
Yorumlar