Digiturk İptal Ettirmeme Rağmen 163,81 TL Fatura Çıkarılması

Met Met13 Ekim 15:59

Iu03/10/2020 tarihinde sözleşme bittiğini biliyordum Digiturk'ümü iptal ettirmek için faksla iptal dilekçesi gönderdim. Ancak 03/10/2020 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Bana uygun bir teklif yaparak aboneliğimi devam ettirdim. İptal ettirirsem haziran ayında bu Yana olan sözleşmemin bittiğini söyleyerek bunun faturası tarafına çıkar demişti. Bende o zaman karar değiştirerek aboneliğimi devam ettirdim. Cep telefonuma 15 TL fatura çıktı. E mail adresime ise 163.81 TL fatura çıkartıldığını gördüm. Bu yanlışlığın ilgili kayıtlarınızdan bakılarak düzeltilmesini arz ederim. M**S***. 1011981165 üyelik no

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 14 Ekim 11:27

Sayın Met S., ile 14.10.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 13 Ekim 15:59

Merhaba Met S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler