Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk İptal Durumunda Ekipman İadesi Sorunları

2.096görüntüleme
Ali
Ali 11 Şubat 13:27

Sayın Yetkili;

1005****16 numaraları üyeliğimi taahhüt bitim tarihim olan Ocak 2021 tarihi itibarıyla E-Devlet üzerinden sonlandırdım. DIGIKART'ımın teslim edilmesi gerektiğine yönelik SMS bildirimi alıyorum.

Ancak iş yoğunluğu nedeniyle Digiturk servise giderek ekipman iadesi yapacak vaktim ne yazık ki bulunmamaktadır.

Abone olurken "ekipmanı servisten teslim alın" demeyen Digiturk, üyelik iptalinde "ekipmanı servise teslim edin" diyor. Nasıl ki üye olurken ekipmanı adrese teslim ediyorsanız, üyelik iptalinde de ekipmanı gelip adresten alabilirsiniz!

Aksi halde benim işimi bırakıp servise gitme imkanım bulunmamaktadır.

Gereğinin yapılmasını arz ederim, İyi çalışmalar.

Ali tural

Digiturk Logo
Digiturk11 Şubat 13:27

Merhaba Ali T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk11 Şubat 14:00

Merhaba Ali T., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk sporun yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak 11.4.2020 tarihinde aldım. İki gün önce telefondan 08.4.2021 tarihinde iptal talebinde bulundum, dün 09.4.2021 tarihinde başvuru talebinde bulundum. Dün gelen mesaj aşağıdadır : Değerli üyemiz, 1013468453 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyel...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Üyelik iptal için başvuruda bulundum,2 ay indirim sağlayalım denildi. Sonra iptal olacağı söylendi. Hiçbir yazılı ve sözlü onayım olmadan tarafıma taahhüt yapıldığını öğrendim, iptal için taahhüt ücreti isteniyor. Hiçbir yazılı ve sözlü onayım olmadan yapıldığı için üyeliğimin cayma bedeli olmadan i...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

 Haksız kazanç sağlıyor. Sonra sen haksızsın diyorlar. Sonuçta bütün şikayetleri cevaplıyor ancak kendi menfaatleri doğrultularında. İptal ettirdiğimiz üyeliğe geri almak için kabul edip fiyatı düşürüyorlar, geri üye yapıyorlar sonra sen arayıp iptal ettirmezsen otomatik olarak söyledikleri fiyattan...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk aylık bir maç hediye kampanyasından bir maç hediye etmişti. Bugün yayın olmayınca aradım müşteri temsilcisini. 20 dakika beni hatta bekletti, sağa sola sordu. 15 gün sonra taahhüt um dolduğu için üyelik iptal dilekçesini öğleden sonra fakslamıştım. Bunu bahane edip sağa sola sorduktan sonra...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk hizmet vermeden para istiyor ve iptal etmek isterseniz işi zorlaştırıyor. Çatıya çanak anten takmak yerine daha önce Digiturk e ait takılı çanak var diye, Digiturk'e üye oldum, 1 salon, 2 Yan Oda taktırdım. Üyeliğim içerisinde bir çok kanal Digiturk ile anlaşma sağlayamadı için yayından kal...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Uzun yıllardır üyesi olduğum Digiturk Platformundan 2020 yılı Mart ayı içerisinde ayrılmak istedim. Dilekçe ile yaptığım müracaatın ardından şirketin çağrı merkezinden defalarca arandım. Israrcı davranmam üzerine bana indirim ve kampanyalar teklif edildi. Nihayetinde ilk iki ayı 15 TL sonrasında ise...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 22:02

Ne kadardır Digiturk üyesiyim bilmiyorum. Yıllardır kullanıyorum. Bugün yani 11.03.2021 kutum bozulmuş ya da başka bir sıkıntı tam bilmiyorum ama servis ücreti 77 TL diyor bu kadar ücret verilir mi yani direk tüketici haklara şikayet edeceğim ve taahhüt bittiği gibi iptal edeceğim bu pandemi zaten z...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 19:58

Kasım 2020tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini beyan ederek arandım yeni bir Digiturk+Türk Telekom internet kampanyası olduğunu belirtip bir teklif ile üye olmamı sağladılar. Gelip Digiturk aboneliği taahhüdü imzalattılar bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak internet taahh...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 12:22

22.01.2021 tarihinde Maltepe Altayçeşme'de bulunan Teknofix Doğu Firması, T*** aboneliğimin bittiğini yeni bir Digiturk+T*** kampanyası olduğunu belirtip cazip bir teklif ile üye olmamı sağladılar. Daha sonra T***'i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını, taahhüdümün hala devam ettiğini bildird...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 17:13

Digiturk bein media Group sporun yıldızı için 28.09.2020 ile 02.03.2021 tarihleri arası aylık 35.00 TL taahhütlü ücretle yararlanacağım bildiğim yıllık aboneliğimin ilk 2 ikinci ayından sonra maç yayınların da kayma ve zaman, zaman arlıklarla yayın kesilmelerine maruz kaldığımı teknik servis ofisine...