Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Digiturk İnternetim Gidip Geliyor Sebebi Nedir

profile
Semra
27 Eylül
372
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapmayı unuttum kusura bakmayın sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum ilginiz desteğiniz için çok teşekkür ediyorum”

Digiturk gerçekten pişmanım müşteri hizmetlerini arıyorum derdimi anlatacak canlı bir insan yok benimle muhatap olacak internetim yok kafasına göre saatler sonra gidip geliyor. Arıza kaydı bırakmak 350TL imiş bu nasıl bir hizmet lütfen sorunumu çözün mağdurum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 42 dk
Digiturk Logo
27 Eylül 05:13

Merhaba Semra S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
28 Eylül 15:22

Sayın Semra S. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Semra
Semra
03 Ekim 19:37

İnternetim evet kopmalar yaşanıyordu ama bari gidince geliyordu saatler sonra da olsa şu an dünden beri yok inanın her gün arıza kaydı bırakmaktan yoruldum neden bu kadar mağdur ediyorsunuz anlamış değilim

Semra
Semra
2 hafta önce

Geri dönüş yapmayı unuttum kusura bakmayın sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum ilginiz desteğiniz için çok teşekkür ediyorum

Digiturk Logo
2 hafta önce

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Lütfen Okuyun Ve Şikayette Bulunun!

profile
Hüseyin
3 hafta önce
476

Şubat ayından itibaren Digiturk internet ve TV paketi kullanmaktayım. Bu zaman zarfı içerisinde 3 kez internet bağlantım koptu ve yaklaşık 10 ar gün sure ile çözüm bulunmadı. En son 25.10 tarihinde yine aynı problem başıma geldi ve 08.11 itibariyle hala problemim çözülmedi. Tarih saat veriyorlar işi...

1

Digiturk Ve Anlaşmalı Olduğu Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

profile
Duygu
27 Ekim
478

İnternetim yok ve hala sorunum çözülmedi. Ayın 9unda açılmış bir arıza kaydım var binaya fiber altyapı bağlanmış Türk Telekom gerekli kurulumu yapmadı 3 defadır sadece iç hatları kontrol etmeye Digiturk teknisyenleri geliyor. Türk Telekom formalite olarak geldiğini söyleyip sorun çözüldü bilgisi gir...

1

Digiturk İnternet-TV Kampanya Paketi Satışı

profile
Ünal
02 Ekim
338

15 Eylül 2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ( 3 defa) Kampanya yaptıklarını internet paketi ve hediye olarak da maç paketi hediye ettiklerini söylediler. İşlemin kredi kartı üzerinden yapılması için tarafıma bir link attılar (2028 TL). Operatör yönlendirmesi ile ilgili lin...

Digiturk İnternet-TV Kampanya Paketi Satışı
Digiturk İnternet-TV Kampanya Paketi Satışı

Digiturk Üyeliğimin Başka Tanımlanması Ve Aylarca Mağdur Olmam

profile
Doğukan
25 Eylül
178

Merhaba ben 2022 yılının 11. Ayında evime Digiturk TV ve internet hizmeti aldım. Aldığım TV paketi tuttuğum takımın maçlarını ve 1 Anadolu kulübünün maçlarını izlemekti ve elimde sözleşmemde her şey yazıyor. Fakat bana Avrupa'nın yıldızı paketi tanımlanmış ve asla tuttuğum takımın maçlarını ve Anado...

Digiturk İnternet Servis Sorunu

profile
Özge
17 Eylül
1.087

Digiturk internet bağlantım yok, bunun için başvuruyorum, kayıt açıyorlar. Bana bir haftaya sonra dönüş yapıyorlar. Bu süreçte ben arayıp öğreniyorum. Şu gün şu saatte randevunuz görünüyor. Peki benim neden bilgim yok, mesaj gelmedi, soruna cevap yok. Bir hafta sonra bir numara arıyor, geldim fakat ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 42 dk
Benzer Şikayet Yaz