Efe Mansuroğlu
Dod**** Sokak No:*****
Çamlıca Mahallesi
Tepebaşı Belediyesi
26010 Eskişehir
Türkiye
24/05/2023
Digiturk Müşteri Hizmetleri
Konu: Yanlış Bilgilendirme ve Abonelik İptali Talebi
Sayın yetkili,
Bu yazıyı, Digiturk hizmetleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik ve yanlış bilgilen...
Devamını Oku
Türk Telekom internetine online başvuru yaptım. 5-10 Dakika sonra beni 0850" li numaradan beni arayıp kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi tanıtıp bana 249 TL'ye 100 Mbps internet 12 ay taahhütlü anlaştık. Ayrıca bu paketi aldığım için Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketinin de 12 ay ücretsiz ...
Devamını Oku
Merhaba
05.05.2023 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için aradım. Kampanya sağlıklı geldiği için kabul ettim. Kampanyanın içeriğinde Digiturk+ internet vardı. Digiturk bağlantım yapıldı. Ancak 10 gündür hala internet bağlantım yapılmadı Digiturk müşteri hizmetlerini her aradığımda ekipler yönle...
Devamını Oku
Digiturk firması, TurkNet ile anlaşması olduğunu iddia ederek eğlence paketi adı altında hem televizyon kanalları paketi hem de internet sağlama sözü verdi. Türk Telekom şirketinin internet altyapısını kullandığını iddia etti. 27 Nisan perşembe başvuruda bulunduk, 30 Nisan pazar akşam saat dokuzda k...
Devamını Oku
TurkNet çatısından konuşup 6 ay 119 lira kalan aylar 200 lira kampanyası yapacağız dediler. Kurulumu yapıldı. Yalan olarak kampanya yapıldığını öğrendiğimde Digiturk'ü arayıp iptal etmek istediğimi ilettim ve benden 600 küsur lira internet bağlantımı ve kurulum ücretini ödersem aboneliğin iptal edil...
Devamını Oku
Nurdan 
Digiturk ev interneti bağlantım 1 aydır çalışmıyor, müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve her gün teknik ekip yönlendirileceği bilgisi alıyorum ama gelen giden yok. Sözleşmemin fes edilmesini istiyorum dediğimde 4 seferdir yüzüme telefon kapatılıyor. Hiç kimse çözüm bulmuyor sadece teknik ekip gelecek deniyor 1 ay oldu internet kullanamıyorum bekliyorum. Sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum