Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk İnsanları Yanılgıya Uğratıyor

753görüntüleme
Yasin
Yasin 23 Kasım 2020 13:15
ÇözüldüÇözüldü
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

+902129457378 ve +908504809370 numaraları Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek aradılar. Taahhüdünüz bitti yenilenmesi gerekiyor cezalı faturanız var. Ayda 190 TL'ye taahhüdünüzü yenilecek dediler ya da Digiturk Türk Telekom ortak kampanyamız var bu kampanya ile 109 lira aylık ödenecek toplam yani internet 70 Digiturk faturası ayrıca 39 TL gelecek dediler. 

Bizde tamam dedik ancak aynı gün internet için Türk Telekom'u aradığımda böyle bir kampanya olmadığını abonelik yaptırmak için yanıltmaya çalıştıklarını anladım.

Digiturk Logo
Digiturk23 Kasım 2020 13:16

Merhaba Yasin Güçlü O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk23 Kasım 2020 17:22

Sayın Yasin Güçlü O., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected]rk.com.tr ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yasin
Yasin24 Kasım 2020 08:24

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yasin
Yasin24 Kasım 2020 08:27

Teşekkür ederim

Digiturk Logo
Digiturk24 Kasım 2020 09:39

Sayın Yasin Güçlü O., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Özgür
Özgür13 Aralık 2020 18:41
 

Aynı şekilde ben de mağdur edildim. Türk Telekom firmasından aradıklarını internet hizmetinin taahhüt biteceğini söyleyip kampanya dahilinde Digiturk paketi hediye edileceğini belirttiler. Yanıltma olduğu ortaya çıktı, yasal yollara başvuracağım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler