sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk İllegal Yayın Suçlaması

Ahmet Ahmet26 Ekim 19:50

3 yıldır 1196**23 abone numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazımı televizyona bağlamadım maç olduğu gün cihazı bağladığımda yayın açılmadı bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu arz ettim üyeliğimin 5 gün önce illegal yayın kullandığım gerekçesi ile iptal olduğunu söyledi. Bende 1 aydır cihazımı televizyona bağlamadığımı söyledim bana bu konu hakkımda hiçbir uyarı ve bilgi verilmedi. Üyeliğim iptal olduğunu kendim arayarak öğrendim. Kanıt istediğimi söyledim fakat benimle kimse ilgilenmedi yapmadığım bir şey için suçlanıyorum bu konuyu hukuki yönden çözmeye çalışacağım. Konu hakkında hiçbir evrak olmadan böyle bir suçlama ile karşılaşıyorum ve benim bilgim olmadan tek taraflı üyeliğimi iptal ettiler.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 1 ay önce

Sayın Ahmet S.., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 92700478 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 19:50

Merhaba Ahmet S.., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serdar 3 hafta önce  

    Ahmet Bey bana da ulaşır mısınız 05389844492 bende siz gibi mağdur edilenlerdenim

  • profile-icon Serdar 3 hafta önce  

    Aynı olayı ben yaşadım bende arayarak öğrendim. Tüketici Hakları'na mi gittiniz son durum nasıl bende iftiraya kurban gitmek istemiyorum.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ahmet 3 hafta önce  

    Daha dönüş yapmadılar dönüş yaptıkları zaman bilgi verebilirim size

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler