Digiturk Hm-9506hd Cihazı Wifi Aparatı Eksik Geldi

Doğuş Doğuş12 Ekim 16:10

Eski cihazım değiştirilerek tarafıma HM-9506HD cihaz verildi. Teslimattan aylar sonra servis beni aradı ve WiFi aparatı teslim edildi mi diye sordu. Hayır dedim. Stoklarımızda yok elimize ulaşınca teslim edeceğiz, şimdi kaç kişiye vermedik diye tespit ediyoruz dediler. Bu olaydan da 2 3 ay geçti. Geçen hafta cihazı değişen bir arkadaşıma teslim edildiğini öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bu parçanın kimseye ücretsiz verilmediğini söyleyerek yalan konuştular. Yıllardır Digiturk kullanıyorum. Ama bu olay çok canımı sıktı. Hemen bu aparatı istiyorum ve bu aparatsız geçen süreyi telafi için de faturama indirim istiyorum. Yoksa üyeliğimi iptal edeceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 13 Ekim 17:18

Sayın Doğuş Doğanay Ç., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 91874361No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 12 Ekim 16:11

Merhaba Doğuş Doğanay Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler