Digiturk Hizmet Rezilliği!

Engin Engin2 hafta önce

Şubat ayında Avrupa'nın yıldızı paketi Beşiktaş taraftar paketi ve sezon sonuna kadar hediye Sivasspor maçlarıyla birlikte ilk 3 ay 19 TL sonraki 9 ay 59 TL'ye Digiturk'e üye oldum bu süreçten dolayı yaklaşık 3 ay maç izleyemedik bunun yanında şampiyonlar ligi UEFA maçları Fransa ligi iptal oldu. Faturalarda herhangi bir indirim ya da dondurma olayı olmadı maçlar başladıktan sonra fark ettim ki Beşiktaş paketim ağustosa kadar Sivasspor paketim temmuza kadar onların deyimiyle hediye edilerek uzatılmış benim zaten taahhüdüm de sezon sonuna kadar iki takımın maçlarını da izleyebilecektim ama şu durumda Sivasspor'un yaklaşık 4 maçını izleyemeyeceğim 2 hafta arayla müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde talep oluşturduklarını bugün aradığımda ise herhangi bir talep oluşturulmadığını ve hediyelerin uzatılamayacağı bilgisini aldım insanlar bu kadar kolay mağdur ediliyor işte. Benim sezon sonuna kadar hakkım olan maçları hediye ediyorlar ve onu da eksik yapıyorlar üyeliğimi iptal edeceğimi söylediğimde ise yaklaşık 400 lira ve 70 lira kurulum parası alacakları bilgisini aldım yani ya 12 ayı tamamla ya da şimdi hepsini ve iptal ettir. İnsanları saf yerine koymayı bırakın bir daha tövbe ettim Digiturk falan yanından geçmem.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 2 hafta önce

Merhaba Engin E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler