Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Hizmet Devamı İçin Servis Ücreti Talebi

495görüntüleme
Adem
Adem 10 Ekim 2020 20:27

14 senelik Digiturk abonesiyim bulunduğum binadaki Digiturk çanak anten artık eskimesinden kaynaklı yayın sorunu yaşıyorum bunu da abonesi olduğum firmanın çağrı merkezini arayarak beyan ettim telefonda bazı işlemler yaptık beraber düzelmedi. Bunu için size teknik servis göndermemiz gerekiyor dediler ve 63 l ücret ödemeniz gerekiyor dediler bende bu ücreti ödemem 14 senelik bir çanak anten benim yüzümden bozulmuyor. Siz hizmet devamı için her ay bana yayın izletme bedeli olarak zaten fatura kesiyorsunuz ekstra bir servis ücreti ödemem dedim bizde servis gönderemeyiz dediler ve iptal işlemi için çağrı merkezini aradığımda telefonla paket yükselten maç yayını satan firma iptal talebinizi sebebi ile birlikte kağıda yaz bana fazla dedi. Bu çağda faks ile iptal işlemi olamaz dedim hayır politikamız bu dediler bir de üyeliğinizi iptal etmeyin şu yayını hediye edeyim diyor ya arkadaş ben hediye istemiyorum yayın yok servisi yönlendir işimi çöz diyorum hayır servis ücreti ödemen gerekiyor diyor güler misin ağlar mısın durduk yere sınır katsayını zıplatıyor yazıklar olsun bunlara paranla sınır hastası oluyorsun bıktım artık üyeliğimi bitirilmesini ve bunlardan kurtulmak istiyorum lütfen yardımcı olun.

Digiturk Logo
Digiturk10 Ekim 2020 20:27

Merhaba Adem T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk12 Ekim 2020 09:49

Sayın Adem T., ile 12.10.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler