Digiturk Her Üyeye Aynı Pakete Farklı Ücret Ve Çifte Standart

Enes Enes1 ay önce

Digiturk ün 15 yıllık engelli paket ana paket ve Yan Oda üyesiyim. Engelli paket taahhütsüzdü 2 ay öncesine kadar ve yeni sezon zamlarından etkilenmemek için taahhüt verin 1 yıl 90 lira gecen yıl fiyatından devam edin dediler neyse tamam dedim buna... (ve işin ilginç tarafı üyelik 1 sene önce vefat eden babamın adına ve bunu bildirdim gecen yıl Digiturk'e.) Ve benimle aynı ana ve Yan Oda paketini yine engelli paketi ile kullanan kuzenim bugün Digiturk'ü yan odasını iptal etmek için aradığında kendisine üyeliğini iptal etmemesi için yan odanın 1 yıl hediye ve +3 ay sinema paketi hediyesiyle verildiğini 90 lira olan ana oda paketinin ise 3 ay 34 liraya verildiğini söyledi. Bende az önce Digiturk'ü aradım yan odamı iptal etmek istiyorum diye bana tamam dediler. Ben bu kuzenim e yapılandan bahsedince size böyle bir kampanya görünmüyor dediler bende kızıp ana odamı da kapatıyorum o zaman bu çifte standartınızdan dolayı dedim. Bu kez bana, ana odaya taahhüt verdiğim için 700 lira cayma bedeli cezası gelişeceğini söylediler tamam dedim kapattım.

-Simdi Digiturk'ün bu çifte standardını şikayet etmek istiyorum. -1 sene önce vefat etmiş babam adına olan üyelik için ve bunu onlara bildirdiğimde üyelik devam edebilir sorun yok diyen Digiturk vefat eden birinin adına olan üyelikle ilgili 2 ay önceki benim telefondaki sözlü taahhüdümü dikkate alıp bana hangi kanuna dayanarak cayma bedeli yansıtmaya cüret ediyor. -Bu taahhüdün geçerliliği yoktur olsa bile 2 ay önceki taahhüt den dolayı 700 lira cayma bedeli yansıtamazsınız ve zaten 90 lira aylık ödemem var yine bu taahhüt de de taahhüt vermeyen de ödüyor 95 TL. Digiturk'e uyarımdır itirazımdır ; buna hakkınız yok herkese ayrı kampanya yapamazsınız ve yasal olmayan vefat etmiş biri adına olan sözlü verilmiş taahhüde bakıp cayma bedeli yansıtamazsınız bu suçtur hakkımı her her yerde arayacağım.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Enes 4 hafta önce

Üstüne bir de yalan konuşuyorlar... Çağrı hizmetleri temsilcileri de bana hak verdiği halde hem de... Burda isminizin karalanmasını engellemek için bir de sorun çözmüş gibi cevap vermeyin bari...

Digiturk Logo Digiturk 4 hafta önce

Sayın Enes P., ile 30.09.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 1 ay önce

Merhaba Enes P., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler