Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Her Şey Abone Yapana Kadar

720görüntüleme
Hilal
Hilal 26 Eylül 2020 19:35

20/09/2020 tarihinde Digiturk'ten beni aradılar, bana taraftar paketini 39 TL olarak söylediler, ben defalarca paketimin içeriğini sordum temsilciye, ses kaydı mevcut, konuştuğum müşteri temsilcisi bana paketimin 39 TL karşılığında kasım 3 tarihine kadar yıldız paketinden faydalanacağımı her kanalı izleyebileceğimi, kasım 3 tarihinden sonra 12 ay boyunca taraftarı olduğum Fenerbahçe'nin maçlarını izleyebileceğimi söyledi bende tamam diyerek kabul ettim. Aynı gün içinde gelip kurulum yaptılar, TV yi açtığımda söyledikleri paketlerin hiçbiri mevcut değildi, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana söylenen şey çok saçmaydı, paketimin dizi paketi olduğunu söyledir şok oldum, bana 12 ay boyunca 39 TL karşılığında Fenerbahçe maçlarını izleyeceğimi söyleyerek abone yaptılar, kurulum olduktan sonra saçma sapan şeyler söylendi, bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum, beni arayarak bana söylenen vaatlerin yerine getirilmesini istiyorum, hakkımı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyarak arayacağım yoksa, beni arayarak abone yapan kişi ile konuşmalarımın dinlenmesini istiyorum, bende ses kaydı mevcut, Abone Numaram : 101 ®68**90, telefon no : 05340169**

Digiturk Logo
Digiturk26 Eylül 2020 19:37

Merhaba Hilal G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk30 Eylül 2020 14:38

Sayın Hilal G., ile 30.09.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İki yıldır Digiturk'ün sporun yıldızı paketine üyeyim. İlk yıl ayda 109 TL, bu yıl ise 105 TL ödedim kredi kartıyla. Bu paketin içinde film kanalları da yok. Geçenlerde bir komşumla konuşunca ne kadar mağdur edildiğimi anladım ve hayal kırıklığına uğradım. Komşum film kanalları da dahil olmak üzere ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:10

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar Sunulan teklif...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:35

15 Nisan 2021 tarihi itibarıyla telefonuma gelen mesajla ailenin yıldızı paketinin kampanyası 03. 7.2021 tarihinde sona ereceği bildirildi. Bende müşteri hizmetlerini aynı gün aradım. Paketimin 1 yıl uzatılmasını söyledim. 10 Mayıs 2021 tarihinde 03.5.2021 tarihinden itibaren 12 ay. 37 TL olarak tan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 02:07

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom  Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan tekl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:41

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom ® ® Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar Sunulan te...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 21:45

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom ® Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar Sunulan tekl...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:59

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom ® Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar Sunulan tekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:29

25 ya da 26 Nisan 2021 de telefonum çaldı. Arayan kişi Turkcell Superonline dan aradığını, kişisel ve Turkcell da kayıtlı (fatura tutar, abonelik başlangıç tarihim vb...) bilgilerimi de söyleyerek internet paketim dahilinde ek ücret ödemeden Digiturk evin yıldızı paketinin de talep etmem halinde ücr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 14:35

15.04.2021 tarihinde Digiturk bayii 'Tek Gıda Medya' tarafından 0212 945 73 ** numarasından arandım, yaptıkları yıllık teklifi kabul ettim. Fakat teklifle ilgili Digiturk merkezinin sporun yıldızı paketini bana 3 aylık vereceğini, kalan 9 ayda bu paketi kendileri bayii olarak kurulumdan sonra bana h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 12:24

Ben Turkcell'in Superbox ev internetini aldığımda Digiturk'ten aradılar, ücretsiz olarak Digiturk verdiler. 129 TL ınternet ücretiydi. Bunun 9 TL'si Digiturk 'un başka ücret ödemeyeceksiniz dediler. Şu an 19 TL evim yıldız paketi almışım haberim yok. Böyle saçmalık görmedim. Rezillik.