Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Digiturk Haksız ve Hukuksuz Hizmet Bedeli Talebi

profile
23 Mayıs
370

24/03/2023'te yeni adresime Digiturk ana oda bağlantısı ve Yan Oda bağlantısı için servis elemanı gönderildi. Anten ve yeterli kablo mevcuttu ve ana oda bağlantısı yapıldı. Bu işlem için 200 TL faturaya yansıdı. Ancak Yan Oda bağlantısı yapılmadı. Yan Oda bağlantısı yapılmamasına rağmen 85 TL'de bunun için faturaya yansıtıldı.

Defalarca telefonla ve yazılı olarak itirazlar yapmama rağmen çözümü bırakın muhatap bile bulamadım. Ne yazık ki 21 yılı doldurduğum Digiturk üyeliğinden taahhüdüm nedeniyle ayrılamıyorum. Ancak taahhüt bitiminde kesin olarak üyelik iptali yapacağım. Haksız talep edilen ücretinse iadesi için tüm girişimlerime devam edeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Digiturk Logo
23 Mayıs 14:05

Merhaba Ersin K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
26 Mayıs 09:42

Merhaba Ersin K., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Aboneliği 02129456501 Adlı Numaradan Aranıp Abone Edildim

profile
3 hafta önce
544

Turkcell'den aradıklarını söyleyerek mevcut İnternet paketime %80 zam yapılacağını söyleyerek, Turkcell ® altyapısı ile aylık 168 TL'ye Digiturk internet ve sınırsız Turkcell İnternet paketi önerdiler kabul ettim ve 12 ay taahhütle toplamda 2028₺ benden tahsil edildi aylık takside bölündü. Ve Digitu...

Digiturk Aboneliği 02129456501 Adlı Numaradan Aranıp Abone Edildim
1 Destek

Vodafone Net Ve Digiturk Anlaşması Yanıltıcı Bilgi İle Haksız Kazanç

profile
3 hafta önce
373

Vodafone & Digiturk nisan 2023'te Vodafone evde internet başvurusu yaparak internet aboneliğimi başlattım daha sonra Digiturk tarafından aranarak Evde internetin yanında ücretsiz Digiturk hediyesi var hiçbir ücret ödemeyeceksiniz denildi. (Müşteri temsilcisi tarafından Sizin Digiturk'ten aranmanızı ...

Digiturk Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
3 hafta önce
281

Digiturk'e yaklaşık 10 yıldır üyeyim. Taahhüdüm bittiği için bana özel teklif sunuldu. 10 Ağustos günü müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. 110 TL den taahhüt başlatıp kullanmaya başladım. Ses kayıtları mevcut. Fakat bugün gelen faturam 400 küsur tl. Müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetimi anla...

1

Digiturk: Hukuki Değil. Haklarım Saklı

profile
3 hafta önce
180

Digiturk: taahhüt sonunda zamanında iptal kaydı verdim. Geciktirip daha fazla ücret almaya çalışıyorlar. (Aynı Telefon görüşmesinde bir öneri verip kabul ettikten ve rıza beyanı sonrası "ama şöyle bir ek fatura çıkacak..." anlatımı yapıyorlar. Aynı görüşmede "o zaman bu yeni/farklı şartlarda kalsın,...

Digiturk'ün Yeni Aldatmacası

profile
30 Ağustos
1.933

Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyip 0850 484 2723numaralı numaradan arandım. Aylık 169 TL toplamda 2028 TL' lik bir ücret ile 24 ay boyunca Türk Telekom internet ve Digiturk den yararlanabileceğimi bilgisi tarafıma aktarılarak ödemeyi kabul ettim. Tivibu abonesi olduğumu belirtmeme rağmen konuy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Benzer Şikayet Yaz