Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Haksız Tahsilat Talebinde Bulundu.

Emrah
20 Mayıs 19:56
174

19.05.2024 tarihinde Bienconnect üyeliği için ön başvuru yaptım. Yaklaşık 5 dakika içinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak aylık 200 TL ödeme yapacağım konusunda ve paket hakkında bilgi verildi. Sonrasında bana bir mesaj geleceğini ve bu mesaja tıklayarak üyelik işlemlerini tamamlayacağım söylendi. Mesaj geldi ve gerekli bilgileri girdikten sonra ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödeme sayfasında 1 yıllık abonelik ücretinin tamamının tahsil edileceğini görünce üyelikten vazgeçtim ve ödeme yapmadan işlemleri tamamlamadan çıkış yaptım. Ertesi gün, 20.05.2024 tarihinde saat 18:35'te +908504806567 numarasından arandım. Sözde müşteri temsilcisi, ödeme yapmadığım için hakkımda yasal işlem başlatılacağını son derece rahatsız edici bir üslupla ve dik dik konuşarak belirtti. Ben hizmet almaktan vazgeçtiğimi ve bu sebeple bir gün önceki başvuru ekranını yarım bırakarak kapattığımı anlattım. Ancak sesini yükselterek ödeme yapmak zorunda olduğumu ve vazgeçemeyeceğimi söyledi. Tüketicinin Korunması Kanunu gereğince 14 günlük sözleşmeden cayma hakkım olduğunu bilmeyen bir müşteri temsilcisi ile karşılaştım. Digiturk'ten herhangi bir hizmet almadığımı ve söz konusu işlemleri yarım bırakıp sözleşmeden vazgeçtiğimi belirtmek isterim. Böyle bir kurumsallık olamaz. Söz konusu platformdan tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

Digiturk Haksız Tahsilat Talebinde Bulundu.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk'ün Paket Satmak İçin Denediği Oyunlar

Nuriye
16 Mayıs 19:21
517
Digiturk'ün Paket Satmak İçin Denediği Oyunlar

Digiturk İnternet Ulaşamama/muhatap Bulamama

Rumeysa
30 Eylül 2023 20:37
309

Digiturk Üyelik İşlemleri Hatası

Murat
14 Eylül 2023 15:11
135

Digiturk Başvurusu Sorunu

Tayfun
31 Ağustos 2023 12:58
287

Digiturk +908504840995 Kimin Aradığı Belli Olmayan Numara

İrfan
26 Haziran 2023 11:30
578
Benzer Şikayet Yaz