Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Haksız İcra Dosyası Açılması

265görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 21 Eylül 14:45

Digiturk aboneliğimi sonlandırıp 06/03/2020 de ekipman iadesini yapmış olmama rağmen adıma icra dosyası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerinden muhatap bulamadım. Kimseye ulaşamadım. Müşteri temsilcisi beni ilgili departmana bağlayamayacağını söyledi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 12:13

Digiturk aboneliğimi sonlandırıp 06/03/2020 de ekipman iadesini yapmış olmama rağmen adıma icra dosyası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerinden muhatap bulamadım. Kimseye ulaşamadım. Müşteri temsilcisi beni ilgili departmana bağlayamayacağını söyledi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

1 Yorum

Yücel
Yücel25 Eylül 17:18
 

Halledebildinizmi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 23:12

1.5 sene önce üyelik aldığımız Digiturk aboneliğimizi 1 Ekim 2021 günü, saat 12.18 de 021****73 numaralı telefonu arayarak iptal etmek istediğimi bildirdim. Bunun üzerine iptalimin gerçekleştiği kutu içeriğinin herhangi bir bayiye teslim edilebileceğini müşteri temsilcisi belirtti. Aynı gün aboneli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 19:13

Babam (H** M**) adına almış olduğumuz Bein Sports aboneliğimiz dahiline izlememiz gereken kanallarda bazılarını izleyemiyoruz. Kanalların %95 ini sorunsuz izlememe rağmen bazı kanalları "kanal yok-sinyal yok" uyarıları ile izleyemiyorum. (75. Ve 82. Kanallar şu an yok) Bunun için müşteri hizmetleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:48

0850********22 numarasından aranıp ve Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi kendini tanıtan bir bayan internet ve Digiturk aboneliği oluşturmaya çalışıyor. Kurulum için aranacağımı belirtti. Ben Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlamadım etik olmayan bir şekilde Digi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:10

17 yıldır abonesi olduğum Digiturk üyeliğimin taahhüdünün 02.09.2021 tarihinde sonlanacağı bilgisi ile geçtiğimiz hafta taahhüt yenilemesi adına arandım fakat bana sunulan teklifin yüksek olmasından dolayı 12 aylık olarak satılan taraftar paketi kodu satın alacağımı daha avantajlı olduğunu belirttim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:25

İlk kez Digiturk aboneliği aldım 3 gün sonra kuruluma geldiler. Telefondan izlemek için şifre almak istedim müşteri hizmetlerinde 1 tane muhatap bulamadım. Yeni abonelik başlatmak için müşteri temsilci çıkıyor karışıma ama bu sorunu biz yapamıyoruz diyor böyle bir şey olamaz 2 gündür mağdurum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:16

30.07.2021 tarihinde saat 17:44'te abonesi olduğum TurkNet'ten aradığını söyleyen 0850li bir numarayla konuştum. Bana kullandığım paket tutarının 39 TL'sinin Digiturk ile beraber yürüttükleri kampanya bedeli olduğunu, fakat Digiturk kurulumunun yapılmadığı söylendi. Dilersem hiçbir ek ücret ödemeden...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 15:29

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. 21 Haziran 2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranmak suretiyle, abonelik yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Bende Şampiyonlar ligi var mı diye sordum. Müşteri temsilcisi de evet var dedi. Bende buna istinaden üyeliğimi yeniledim. Ertesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 14:15

30/07/2021 tarihinde 0850*****84 numaralı hattan arayıp "Vodafone Netten arıyoruz taahhüdünüz bitmek üzere tekrar taahhüt verirseniz sizlere şu an ödediğiniz fatura değişmeden bir de Digiturk üyeliği veriyoruz" dediler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak görüştüğümde bizim böyle bir ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:14

Cep numarama gelen mesaj üzerine taraftarı olduğum takımın maçlarını 39 TL karşılığında izlemek üzere 12 ay kalma sözü ile Digiturk üyeliği yaptım. Ancak aradığımda taraftarı olduğum Fenerbahçe'nin maçlarının 39 değil 49 TL olduğunu bildirdiler, ben de olsun dedim ve 49 TL karşılığında sözleşme yapt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 03:34

13 Temmuz itibariyle 0212 473 73 73 numaradan T*** olduklarını iddia eden bir müşteri temsilcisi beni arayarak Digiturk ilaveli internet paketi sattı. 15 temmuzda kurulum yapıldı. Digiturk paketimin Bein Connect uygulamasından filmler açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hızınız düşük d...