Digiturk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Haksız Fatura Çıkarma!

383görüntüleme
Muammer
Muammer 11 Kasım 2020 11:49

 ben m** k*** Digiturk'e 2yildir kullanıyorum takı son faturama kadar. Her ay gelen faturam 80 TL di. Günü gününe yatırıyordum takı son faturam 159 TL geldi müşteri hizmetlerini aradım indirim istedim oradaki bayan bana yıldız paketiniz sona ermiş dedi yeniden taahhüdü  yapalım dedi fiyatlar nasıl indirim olacak mı dedim yok dedi her ay yine 159 TL kabul ettim. Ve bu ay gelen faturam 954 TL ve bu bayan bana taahhüdünüz  var demedi yani insanları yanıltıyorlar. Ben o bayana defalarca sordum 159 TL başka ödemem diye şimdi bu sorunu nasıl çözeceğiz. İnsanlara söyleseler taahhüdünüz var. Su kadar deseler kim kabul eder ki ben şunu anladım müşteri temsilcileri boş insanlarmış inşallah bunu okur bana dönüş yaparsınız. 1014497689 üyeliğim.

Digiturk Logo
Digiturk11 Kasım 2020 11:49

Merhaba Muammer K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk11 Kasım 2020 15:37

Sayın Muammer K., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler