Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Gerekli Mercilere Başvuru Yapacağım

922görüntüleme
Enver
Enver 24 Kasım 2020 09:25

Yaklaşık 35-40 gün önce Digiturk tarafından arandım. M** hanım diye biri bana kampanyalar hakkında bilgi verdi. Bende taraftar paketi alacağımı ve fiyatının uygun olması hainde alabileceğimi söyledim. Tekrar aradılar bana fiyatın 39 TL olacağını ve bir yıl geçerli olduğunu söylediler. Bende kabul ettim. Dün itibarıyla takımımın maçını izleyemedim. Digiturk'ü aradığımda öyle bir şey olmadığını takımın maçlarını sadece bir aylığına hediye edildiğini, dizi paketini aldığımı söylediler. Bu ayki faturam 49 TL. Vay be dizi paketi demek 49 TL. M** hanım güvence olarak ses kaydını alındığını söyledi. Bende kayıt aldı zaten. Sorun umarım çözülür. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuru yapacağım.

Digiturk Logo
Digiturk24 Kasım 2020 09:25

Merhaba Enver İ., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk24 Kasım 2020 10:15

Sayın Enver İ., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri alanından bırakmış olduğunuz 93873829 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler