25 Mart 2017

Digiturk Garantili Cihazın Değişim Ücreti.

Digiturk cihazımda sadece TV 8 izlerken yayında kopmalar oluyordu. 2 sefer Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan cihazı resetlediler. Durum aynı aynı şekilde, donmalar kopmalar devam etti. Aradan 2 hafta geçti. TV izlerken cihaz bir anda arızalandı. Cihaza elektrik gelmiyor. Acaba dedim uzaktan yine müdahalede mi bulunuyorlar. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Cihazın değişecek 35 TL hizmet bedeli istediler. Garantili ürünün değişimine para ödemek zorunda bırakılıyorum. Cihaz henüz 6 aylık cihaz nasıl durduğu yerde nasıl bozuluyor onu da anlamış değilim. En kötü Çin malı cihazlarda böyle problem yaşamadım. Ancak forumlarda okuduğum kadarıyla Digiturk'ün cihazları bu şekilde kendiliğinden bozuluyormuş. Ve tabi değişim için para talep ediliyor. Sözleşmem bitimine yakın aramaya başlarlar tabi siz söyle müşterisiniz size özel kampanyalarımız var. O gün geldiğinde görüşmek üzere.

Emre 369 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2017

    Sayın E.T. ile 25.03.2017 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön