Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Filmlerde Sansür Olmadığı Söylendi Halde Sansür Konulmuş

1579görüntüleme
Serkan
Serkan 05 Mayıs 2017 17:41

Sinema paketindeki filmlerde sansür olmadığı söylendi fakat yaptığım kontrol sonucu sansür olduğunu gördüm. Öyle ki sigara bile sansürlenmiş. Sinema paketimin cayma bedeli ödemeden iptal olmasını istiyorum ayrıca dizi paketi için Digiturk üyesi olmuştum fakat dizileri henüz test etmedim, eğer dizilerde de sansür varsa Digiturk'ün salonumdan alınıp götürülmesini isteyeceğim!

Digiturk Logo
Digiturk06 Mayıs 2017 17:31

Sayın S.C ile 06.05.2017 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

Serkan
Serkan10 Mayıs 2017 20:58

Konunun ilgili birime aktarıldığını tarafıma dönüş yapılacağını söylediniz ama geri dönüş falan yapılmadı Tüketici Mahkemesine durumu bildirdim bilginize.

Digiturk Logo
Digiturk13 Mayıs 2017 16:28

Sayın S. C. ile 13.05.2017 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

Serkan
Serkan19 Mayıs 2017 12:16

Ses kayıtlarında sansür olmadığına dair bir görüşmeye rastlanmadığı belirtilerek yalancı durumuna düşürüldüm, problemim çözülmedi. Görüşmeleri kendim incelemek istiyorum kayıtları tarafıma iletmenizi rica ederim.

Digiturk Logo
Digiturk20 Mayıs 2017 13:09

Sayın S. C. ile 20.05.2017 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi bana kullanmış olduğunuz platformun (D-Smart) sözleşme süresinin dolmak üzere olduğunu söyledi. Bundan sonra 86 TL D-Smart+internet yerine 90 TL Digiturk paketi +internet platformunu kullanmanız ister misiniz dediler. 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 21:35

Digiturk müşteri hizmetleri ile 22.08.2021 tarihinde yaptığım görüşme sonucunda dizinin yıldızı paketini hediye taraftar paketi ile birlikte 12 ay taahhütle satın alıp üye oldum. Üye olma amacım taraftarı olduğum takımın maçların 12 ay boyunca izlemekti. Yapılan görüşmede hediye taraftar paketinin s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:42

Mayıs ayında kampanya birimi ( 7303' le biten) aradı. Avrupa'nın yıldızı paketi ve Türkiye ligi 4 büyük takım 1 Anadolu takımı hediyesi olacağını söyledi. Bu şartla kabul edip üye oldum. Ayda 49 liradan 1 yılı peşin çektiler kartımdan. İlk 3 ay sporun yıldızı hediyesi vardı bu sebeple ağustos'a kada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 19:47

1 yıl boyunca Ayda 49 TL'ye Sadece Beşiktaş maçları ayrıca hediye olarak Göztepe maçlarını izleye bileceğim söylenmiş ve 4 ay önce üyeliğim başlatılmıştı. Dün itibariyle Beşiktaş'ın maçı açılmadığı gibi müşteri hizmetlerini aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, 45 dakika Digiturk 1 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:48

Üyeliğim Ağustos sonu itibari ile sona eriyor. Üyelik devamı ve taraftar paketine geçmek istediğimde yeni üyelere aylık 49 TL olan paket mevcut yıllardır kullanan eski üyeye 99 TL oluyor. Nereden bakarsınız saçmalık liyakarlıktır bu tutum bende dahil olmak üzere eminim bir çok kullanıcı bu platformd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:36

Yeni üyelere ayda 49 TL olan taraftar paketi. Üyelere aylık 124 TL'den yenileniyor. Bu nasıl bir kazıklamadır.'! Bununla ilgili defalarca aradım ama sonuç alamadık. Üyeliğimi iptal ettireceğim. Bu nasıl bir fiyat politikasıdır birisi bunu bana mantıklı olarak açıklasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:52

10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. En yüksek paketten üyelik alıyorum. Ancak geçen ay teknik bir sorun nedeniyle servis yolladılar ve 73 TL istendi. Sorun çözüldü dendi ancak 1 ay geçti tekrar sorun yaşıyoruz ve tekrar 73 TL isteniyor! Ben her ay 73 TL ekstra vereceksem aldığım paketin de 10 yıll...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:35

Digiturk 1011522548 numaralı üyeliğimi sonlandırmak için firmayı telefon ile aradığımda uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisi her zaman olduğu gibi başvurumu faks ile veya bayilerine baş vurarak yapabileceğimi söyledi. Bu devir de faks mı kaldı, mail veya WhatsApp üzerinden olmuyormuş. Ayr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 03:56

17.5.21 tarihinde Digiturk aboneliğimin paket sözleşmesi bitecektir. 13 yıldır kullandığım Digiturk'ten pahalı olduğunuz için taahhüt sonu ayrılmayı düşünüyorum eğer uygun bir teklif sunamaz iseniz ayrılacağım bilginize sunarım paketleriniz aşırı pahalı. Üstelik 13 yıllık üye olmama rağmen

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 18:18

20.01.2021 tarihinde 20 gün önce üye olduğum sözde ayda 24 TL ücretlendirilecek olan Evin Yıldızı Paketine 46 TL fatura geldi. Paylaştığım resimden görebilirsiniz. Bu resmen aldatmaca. Abone olurken ayda sadece 24 TL ödersiniz denilmişti ama sonuç hüsran. Hiçbir gerçeği yansıtmayan bu paketle berabe...

  • profile
1 Destekçi