Digiturk Faturama Haksız Kablo Bedeli Yansıtılması

İsmail İsmail18 Eylül 09:56

Yan Oda aboneliğimi iptal ettirdim. Kullandığım televizyon SCART kablo özellikli olan ve HDMI bağlantısı olmayan bir televizyon. Dolayısıyla tarafıma bu kablo verilmemiştir. Ben kendi SCART kablomu kullandım. Aboneliğimi iptal ettirdiğimde de haklı olarak böyle bir kablo veremedim. Bu sebepten dolayı tarafıma ücret yansıtılmış. Küçük bir tutar da olsa almadığım bir hizmetin bedelini ödemeyeceğimi bildirdim. Hatta teslim formuna da bu durumu yazdım. Ancak müşteri hizmetleri bana değil de evime kurulum aşamasında 1 yıl önce gelen ekibe güvenip bu kablolar size mutlaka verilmiştir diyor. Hangimiz bize kurulum aşamasında imzalatılan 10-20 sayfalık kağıtları detaylı okuyoruz ki? Dediğim gibi küçük bir tutar da olsa o kadar yıldır müşterimizsiniz söylediğiniz yanlış değildir deyip iade etmelerini bekliyordum. Taahhüdüm biter bitmez Digiturk’ü iptal ettireceğim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 26 Eylül 18:23

Sayın İsmail K., ile 18.09.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 18 Eylül 09:57

Merhaba İsmail K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler