08 Haziran #10535465

Digiturk Fatura İadesi Ve İptali!

10098107** numaralı Digiturk kullanıcısıyım ürün alırken fatura bedeli lig bittiğinde 3 ay indirimli olacağı söylenerek satıldı ve biz bu şekilde aldık ligler varken izlediğim. Zaman ödediğim fatura 98.0 TL iken neden 3 ay ligler yok izlemediğim. Halde 98.o TL fatura geliyor. Kullanmadığım ürün için 98.0 TL fatura ödemem ne kadar doğrudur. Bir de çağrı merkezi aradığında zaten ligler bittiğinde faturanıza indirim. Otomatik yansır demesi ayrı bir durum şu anda eğer ki ligler yokken 3 ay faturamın dondurulmasını talep ediyorum. aptal değilim kullanmadığım. Ürüne bedel ödemem bununla ilgili Tüketici Hakları'na başvuracağım ve gerekli haklarımı alacağım. Böyle bir insan kandırma şekli dahi yok. Koskoca Digiturk için bu kadar müşteri memnuniyeti önemsiz demek ki. Yazık!

Ozlem 526 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Haziran

    Sayın O.O. ile 08.06.2018 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön