Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Batuhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Fahiş Ve Tutarsız Fiyat

541görüntüleme
Batuhan
Batuhan 01 Mart 17:30
ÇözüldüÇözüldü
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen personel gayet çözüm odaklıydı.teşekkürler”

Digiturk'le olan bu seneki taahhüdümün sonuna geldim. 10 yıllık bir Digiturk abonesi olmama rağmen taahhüt yenilemek için beni aradıklarında teklif ettikleri aylık ücret yeni abonelik ücretinin bile üstünde. Yaklaşık 8-9 yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Son 2 sezonda önce La Liga, daha sonra Premier ® Lig, taahhüt kapsamında olmasına yani fiyata dahil olmasına rağmen programdan çıktı.

İçeriğin eksilmiş olmasına rağmen benden daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Etrafımdaki kişilerle konuştuğumda ise aynı pakete benden çok daha düşük fatura ödeyenler olduğunu öğrendim. Bu fahiş fiyatlarla taahhüdümü yenilemeyi düşünmüyorum. İçeriğe uygun teklifler yapılmasını bekliyorum.

Digiturk Logo
Digiturk01 Mart 17:31

Merhaba Batuhan K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan02 Mart 12:25

Az önce Digiturk'ten 01.03.2021 tarihinde yaptığım telefon görüşmesiyle ilgili anket maili aldım. Sorun şu ki, böyle bir telefon görüşmesi olmadı. Digiturk tarafından benimle iletişime geçilmedi.

Digiturk Logo
Digiturk04 Mart 11:23

Sayın Batuhan K., ile 04.03.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan04 Mart 14:24

İletişime geçen personel gayet çözüm odaklıydı.teşekkürler

Digiturk Logo
Digiturk04 Mart 15:09

Sayın ,Batuhan K., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom adına 02129450844 numarasından arandım. Türk Telekom bilgi sisteminde yer alan kişisel bilgilerim ve internet güncel bilgilerimi benimle paylaşarak müşteri temsilcisi olduklarına ikna ettiler. Devamında taahhüdümün sona erdiğini söyleyip içinde Digiturk olan bir paket önerdiler. Ben de ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk sporun yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak 11.4.2020 tarihinde aldım. İki gün önce telefondan 08.4.2021 tarihinde iptal talebinde bulundum, dün 09.4.2021 tarihinde başvuru talebinde bulundum. Dün gelen mesaj aşağıdadır : Değerli üyemiz, 1013468453 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyel...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk yanıltmacası. Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize ulaşamadıkları için paket yeni...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk üyesiyim mart ayının 3'ünde sporun yıldızı tarifesine geçtim engelli paketi indirimden faydalanarak %35 indirimli 12 ay taahhüt sözüme 97 lira ödeyeceğim bilgisi Digiturk müşteri hizmetleriyle tarifine değiştirdim fakat bu ay gelecek faturayı incelediğimde 280 liralık bir fatura kesildiğini...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 Nisan saat 18:30'da Digiturk'ten l***  hanım beni aradı ve Digiturk'e geçmem için paketleri sundu ben de D-Smart kullanıcısıyım 2 aylık taahhüdüm kaldı bu ücreti ya Digiturk karşılasın ya da 2 ay fatura almayın dedim kendisi de ben karşılayacağım bana IBAN no atın size 68 TL atacağım bundan sonra ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birkaç ay önce 0212... numaralı telefondan aranarak T*** internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni kampanyalar ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Digiturk- T*** ortaklığıyla daha uygun bir pakete geçebileceğimiz söylendi. Faturanın Digiturk ve internet dahil toplam 109 TL olduğunu ısrarla tek...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Ocak 2021**********48 numaralı telefondan arayarak Türk Telekom internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni kampanyalar ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Digiturk- Türk Telekom ortaklığıyla daha uygun bir pakete geçebileceğimiz söylendi. Faturanın Digiturk ve internet dahil toplam 89 TL oldu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020'nin Mayıs ayına kadar Yıldız Dolu paket + Avantaj Paketi + Digiturk Plus 4K için engelli indirimimiz kapsamında yıllardır taahhütsüz olarak indirimli olarak yararlanırdık toplamda geçen sene için toplamda 126 TL fatura öderdik. Pandemi başlangıcında Mayıs ayı öncesi spor paketi için boşuna ücre...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Decoder arızası 15 yıllık Digiturk müşterisiyim. Dün gece itibariyle decoder güncelleme yapar gibi sürekli kırmızı-yeşil ışıklar yanarak aktif hale geçmeye çalışıyor. Fişini çıkardık-taktık, kartını çıkardık-taktık, decoder arkasındaki fişleri çıkardık-taktık maalesef sonuç aynı. Çağrı merkezine ula...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bütün faturalarımı şimdiye kadar düzenli ödedim. Ben müşteri olarak üzerime düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirdim. Birkaç gün önce LNB arızası oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri, dış ekipmanın ücretsiz değişim ...

  • profile
1 Destekçi