Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Evde İnternet Yok!

profile
08 Haziran
445

Yaklaşık 2-3 haftadır evimdeki internet yok. Digiturk müşteri temsilcileriyle neredeyse her gün konuşuyorum ve bana sürekli "48 saat içinde veya hafta sonuna kadar sorun çözülür" şeklinde şeyler söylüyorlar. İnternet olmadığı için mobil veriye yaklaşık 200 TL para harcadım. Bana vermedikleri internet hizmetine para vermeyeceğimi söyledim ve onun parasını almayacaklarını söylediler ama ben neredeyse fatura kadar bir meblağı mobil verime harcama olarak yaptım zaten. 23 Mayıs'tan beri evde internetim yok, bugün tarih 8 Haziran oldu. Ekipler hala gelmedi ve sorunum çözülmedi.

Digiturk Logo
08 Haziran 03:13

Merhaba Atakan B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
12 Haziran 13:25

Sayın Atakan B., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Atakan
20 Haziran 23:18

Konu hala çözüme kavuşmuş değil. Yakında taahhüdüm bitecek ve bu durumda asla yenilemeyi düşünmüyorum. Almayı düşünen çevreme asla tavsiye etmeyeceğim. Sorun devam ederse (ki bir aydır hala devam ediyor) hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Bu şartlar altında da fatura ödemeyi düşünmüyorum.

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Ve Digiturk Anlaşması Yanıltıcı Bilgi İle Haksız Kazanç

profile
3 hafta önce
373

Vodafone & Digiturk nisan 2023'te Vodafone evde internet başvurusu yaparak internet aboneliğimi başlattım daha sonra Digiturk tarafından aranarak Evde internetin yanında ücretsiz Digiturk hediyesi var hiçbir ücret ödemeyeceksiniz denildi. (Müşteri temsilcisi tarafından Sizin Digiturk'ten aranmanızı ...

Digiturk Fatura Uygun Diye Şikayet Var

profile
3 hafta önce
1.953

4447073 numaradan aranılarak Türk Telekom internet aboneliğimin bittiğini tekrar yenilemem gerektiğini ve Digiturk le ortak kampanya dahilinde ilk 12 ayda 99 TL ikinci 12 aysa 70 TL sınırsız internet ve sadece 12 ay taahhütlü Digiturk hizmeti verileceği diğer turlu internet faturamın 240 TL olacağı ...

2 Destek

Digiturk İki Adet Fatura Kesimi

profile
26 Ağustos
545

Digiturk firması mağduriyeti. 18.07.2023 tarihinde Vodafone ev interneti ne başvurdum birkaç gün içerisinde bağlandı ve on gün sonra tekrar aranarak Vodafone nin Digiturk ile anlaşması olduğu ve pakete dahil olduğu söyledi. Gerekli olmadığını ve istemediğimi defalarca kez söylememe rağmen anlaşma ol...

Digiturk Ev İnterneti Modem Sorunu

profile
24 Ağustos
89

İlk defa buraya yazıyorum! Görüp görebileceğiniz en kalitesiz internet hizmeti! Faturayı geciktirince anında hizmeti kesiyorlar ödeseniz bile günlerce açılmıyor! 60 m² evde odadan odaya geçiyoruz internet çekmiyor! Gelip modemin dibinde durmamız lazım, defalarca modem değiştirdik yine aynı! Hele müş...

Digiturk Yanıltıcı Bilgilendirme İle Abonelik

profile
07 Temmuz
2.505

4447073 numaradan aranılarak Türk Telekom internet aboneliğimin bittiğini tekrar yenilemem gerektiğini ve Digiturk le ortak kampanya dahilinde ilk 12 ayda 99 TL ikinci 12 aysa 70 TL sınırsız internet ve sadece 12 ay taahhütlü Digiturk hizmeti verileceği diğer turlu internet faturamın 240 TL olacağı ...

3 Destek
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 34 dk
Benzer Şikayet Yaz