Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Ev İnterneti Üzerinden Yanlış İşlem Yapmanız

profile
06 Haziran
691

Superonline adına aradığımı söyleyerek internet sözleşmemin bittiği ve bana yeni indirimli tarifeniz olduğu fakat Digiturk üyeliği zorunlu paket içinde olduğu söyleyerek zorunlu abonelik işlemi gerçekleştirdiniz. Şimdi ödememiş faturanız var diyerek mesaj atılıyor. Superonline ® onlardan arama olmadığı tamamen sizin kendi dolandırıcılığınız olduğunu beyan etti. Bu durumun düzeltilmesi istiyorum fesih işlemi gerçekleşip 2 aylık borcum dışında herhangi bir ücret ödemeyeceğimi beyan ederim. En kısa zamanda geri dönüş sağlamazsanız her türlü yasal işleme başlayacağımı bilmenizi isterim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 38 dk
Digiturk Logo
06 Haziran 02:45

Merhaba Sevim G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
08 Haziran 09:41

Sayın Sevim G., ile 08.06.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Ücret İadesi

profile
5 gün önce
470

Türk Telekom'dan arıyoruz denilerek 0850 li numaradan ev internetime ek olarak Digiturk Bein Connect üyesi yaptırıldım. Kredi kartımdan 2028 lira ödeme yaptım. Türk Telekom'dan arandığımda kandırıldığımızın farkına vardım. Üyeliğimin iptalini ve 2028 lira ücretin iadesini hemen istiyorum. Digiturk g...

Digiturk Kurulamayan Ev İnterneti

profile
1 hafta önce
267

Digiturk Erzurum bayisi tek gıda firması TV üyeliği aldığımda kurulum için üç hafta sonra geldi. Ev interneti için 15.09.2023 tarihinde yapmış olduğum başvuru için ise Herhangi bir dönüş sağlanmamıştir. Ara arada kafalarına göre teknik servis hizmeti mesajı atarak sisteme teknik servis hizmeti vermi...

Digiturk Kurulamayan Ev İnterneti

Digiturk Üyelik İptali, Para İadesi

profile
1 hafta önce
507

19.09.2023 tarihinde aranarak Evde İnternet Telekom aboneliği olarak arandım. Telekom aboneliğimin taahhüdünün tam sona erdiği günde. Telekom'dan aradıklarını söylediler. Telekom evde internet aboneliğinin yanında Digiturk hediyesi olarak sundular. Tekrar tekrar Türk Telekom mu diye sordum. Evet yan...

Digiturk Ve Türk Telekom Birleştirme Diye Bir Şey Yok

profile
2 hafta önce
356

Digiturk üyeliğini Türk Telekom ev interneti ile birleştirip fiyatını 140 TL'den 129 TL'ye indiriyoruz diyerek evime Digiturk aboneliği yaptılar aradan bir ay geçmeden 84.26 kuruş ekstra Digiturk faturası geldi. Aradığımda ise bizim hiçbir firma ile anlaşmamız yok sadece Digiturk olarak kendimiz abo...

Digiturk Ve Türk Telekom Birleştirme Diye Bir Şey Yok
1 Destek

Digiturk Abonelik Sorunu İptal

profile
23 Ağustos
485

Superonline ile birlikte çalıştıklarını artan fiyatlardan etkilenmemek için arti Digitürklü bir paket olduğunu bu paketin daha uygun olduğunu söyleyerek beni Digiturk üyesi yaptılar. Ama bunun bağımsız bir üyelik olduğunu söylemediler. Evdeki mevcut internetim ile birlikte bu hizmeti sunacaklarını b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 38 dk
Benzer Şikayet Yaz