Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

profile
27 Nisan
3.326

Digiturk sporun yıldızı üyesiyim. Kanal arama yaptığım her zaman eksik kanal çıkıyor. Bunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip servis ücreti istiyorlar. Ancak kanal aramayı kolay kurulum üzerinden yapıyorum bunun sorumlusu nasıl tüketici olabilir? Sözleşmemi uzattım yeni sözleşmeme istinaden yeni kutu talep ediyorum ancak Digiturk bunu da ücret karşılığı olacağını söylüyor. Tam bir rezillik kaç para veriyoruz. İzlediğimiz kanal sayısı çok az. Fox TRT ® Kanal D ® gibi ana kanallar çıkmıyor, bir aramada birisi çıksa diğeri çıkmıyor.

Digiturk Eksik Kanal Sorunu
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 4 dk
Digiturk Logo
27 Nisan 18:16

Merhaba Semih C., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
30 Nisan 12:30

Sayın Semih C., ile 30.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Digiturk Cihaz Kanal Silinmesi

profile
12 Nisan
1.127

Digiturk sporun yıldızı paketi kullanıcısıyım. 03-03-2023 tarihinde kanal silinmesi yaşadım. Teknik desteği aradığımda yetkilinin yönlendirmelerine uy...

1 Destek

Digiturk'ten Alınan Hizmetle İlgili Sorun

profile
2 hafta önce
288

Digiturk'ten sporun yıldızı paketi satın aldım. Hizmet bedeli her şey dahil 12*159=1908TL karşılığında. 20 Ağustos 2023 tarihinde teknik servisten bir arkadaş geldi. Kurulumu yaptı ve ben de kredi kartımdan 12 taksit olarak 1908TL çektirdim. Teknik servisin kurulum için getirdiği kutu arızalıydı, ç...

Digiturk 45 Gündür Kurulum Yapılmıyor

profile
2 hafta önce
419

01.08.2023 tarihinde yeni Digiturk abonelerine özel 159,90₺ Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu tarihten itibaren 6-7 defa kurulum için gün verilmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi neden iptal olduğuna dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulumu yapacak Avcılar Bahadır İletişi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Mustafa

İyi günler sayın yetkili 9 ile 18 nci sıralaması dekoderde varken sıralamada görünmüyor. Dolayısıyla açılmıyor. Neden? Bu kanal şifreli bazıları şifresiz çıkıyordu. Şimdi yok iyi günler

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 4 dk
Benzer Şikayet Yaz