Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Digital Kart Hatası İçin Para Talep Edilmesi!

profile
Sariye
05 Kasım 2023
46

1009666114 üyelik numarası ile 8 yıldır Digiturk'e üyeyim. Bugün maç izlemek için cihazı açtığımda digital kart hatası verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım söylediği adımları tek tek yaptım ama olmadı. Teknik servis gelmesi gerektiğini 349 TL bedeli olduğunu söyledi. Çıldırdım! Benimle alakası olmayan bir sorun için benden para alınmasını kabul etmiyorum. Sorunumun ücretsiz çözülmesini istiyorum!

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 13 dk
Digiturk Logo
05 Kasım 2023 22:09

Merhaba Sariye A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
07 Kasım 2023 13:12

Sayın Sariye A. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Sariye
Sariye
08 Kasım 2023 19:09

Sorunum çözülmemiştir. Bilgilendirme maili atıp orada da ücret alacaklarını belirtmişler. Cihazınız kart hatası veriyor, olayın benimle hiçbir alakası yok, benim hiçbir kusurum yok ve benden 349 TL hizmet bedeli isteniyor. Tüketici Mahkemesi'ne gitmek dışında bir çözüm bırakmadılar bana.

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Kart Hatası Servis Ücreti

profile
Sercan
05 Ağustos 2023
338

Ana odadaki Digiturk spor kanalları kart hatası veriyor. Diğer kanallar gösteriyor. Yan odadaki kanallarda gösteriyor. Antende problem yok kablolarda problem yok bağlantılarda problem yok ama gel gör ki bu kart hatasını düzeltmek için servis ücreti 350 lira istiyorsunuz. Bu arada 16 senedir Digiturk...

Digiturk Kart Hatası Servis Ücreti
Digiturk Kart Hatası Servis Ücreti

Digiturk Kumandası Arızalı Sorunun Çözümü İçin Ücret İstenmesi

profile
Hakan
3 hafta önce
262

8 yıldır Digiturk abonesiyim 6 yıldırda aynı kart kutu ve kumandayı kullanıyorum ve hem kutuda hem de kumandada teknik ve mekanik sorunlar var. Kumanda da Tuşların bazıları çalışmıyor, kutu kart hatası veriyor ve bazen kumanda hiç işlemiyor. Bu sorun için müşteri hizmetleri teknik servis yönlendireb...

Digiturk Cihaz Arızası ve Servis Ücreti Sorunu

profile
Ramazan
28 Ocak
203

Cihazımda kart hatası veriyor. Sanki ben kartı kırmışım gibi, kart arızalansa bile ne tür bir işlem olursa olsun 350 lira servis ücreti alınıyor. Aylık ödeme yaptığım bir kuruluşun kendi cihazıyla alakalı bir arıza olduğunda neden ekstra ödeme yapmak zorunda kalıyorum, anlamıyorum. Sonuçta bu üyeliğ...

Digiturk E06 4 Kart Hatası

profile
Arzu
28 Ocak
146

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üyesiyim ve e06-4 kart hatası uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorun için ücret talep ediyor. Zaten yanıltıcı bilgilerle üye yapıldığım bir hizmet için, Türk Telekom'un 'hediye Digiturk' vaadiyle başlayan bu sürecin servis ücreti olmadan çözülmesini talep ediyorum.

Digiturk Ayıp! Ayıp! Ayıp!

profile
Muzaffer
21 Ocak
176

Sürekli Digiturk hata veriyor kart hatası. Benim üyelik direkt TV modüler. Yani kartımı direkt TV’nin kendinde olan yani arkasındaki modüle takıyorum. 2 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve son 2 aydır bu durumu yaşamaktayım. Bıktım ben bu durumdan yani. Sorun için aradığımda karta baksınlar deyip şik...

Digiturk Ayıp! Ayıp! Ayıp!
Digiturk Ayıp! Ayıp! Ayıp!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 13 dk
Benzer Şikayet Yaz