Vodafone evde internet aldığımda 0212 li bir numara beni aradı ve Digiturk'ten aradığını söyleyen bayan Vodafone internet aldığımda kampanya dahilinde Digiturk Bein Connect üyeliğimin herhangi bir fatura ve ücret ödemeden faydalanabileceğimi söyledi, ben de aylık herhangi bir fatura olup olmadığını ...
Devamını Oku
Digiturk'ün sosyal medyadaki kampanya Reklamını gördüm ve yorum yazdım sonra bana dönüş yapıldı ve konuştuk. Arayan kişi bana aylık ücretin 59 TL olduğunu ve sene sonuna kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. Bunu ısrarla birkaç kez sordum ve Evet sezon sonuna kadar Süper Lig maçlarını ...
Devamını Oku
Bein Connect'ten 2 Ekim'de Spor Extra aylık yenilemeli paket satın aldım. Daha sonra yenilemeyi iptal etmek istedim ancak ne webde ne de uygulamada iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Üstüne normalde 2 Kasım'da alınması gereken yenileme ücreti 1 Kasım'da hesabımdan çekildi. Kısaca...
Devamını Oku
Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat edilmiyor. Hesabım sekmesinde paketlerim bölümünde iptal seçeneği çıkmıyor. Bir aylık paket aldım bir kere ama her ay ücret tahsil ediyor. Ne kendi uygulamasından ne de www.beinconnect.com.tr adresinden üyelik iptali yapılmıyor. Mağdur olmuş durumda...
Devamını Oku
Bien Connect aylık üyelik paketim ücretini ödediğim halde yükleme yapılmadı ve buna karşılık geri ücret ödemesi dahi yapılmadı bir sürü müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde bir çözüm bulamadım insanları mağdur etmekten başka bir iş yaptıkları yok Digiturk digiplay.
Devamını Oku
Metin 
Fahri 
Ismail 
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz Digiturk üyesiydim. Taki deprem sonrasına kadar. Oturduğum binada hasar olduğundan dolayı müşteri temsilcisini arayarak eve ® giremediğimi ve deprem dolayısıyla yapılan bir işlem olup olmadığını sordum. Yalnızca paketi dondurabileceklerini söylediklerinde bende o esnada ligin devam ettiğini ve maçları takip edebilmek adına Bein Connect üzerinden yayınımın açık kalmasını talep ettim ve kabul görmediği gibi yapabilecekleri bir şeyin de olmadığını beyan ettiler. Deprem sonrası evimde hasar olduğundan evimi kullanamadığım için bende 27 Şubat itibariyle biten yıllık abonelik sonlanma tarihinde 12 yıllık üyeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bugün itibariyle yeni eve taşındığımı beyan ederek üyeliğimi tekrar aktif etmek istediğimde benden yaklaşık 300 TL lik aylık ücret istendi. Deprem öncesinde eski üye olduğumdan çok uygun bir teklif almıştım ve bunu kullanmak istediğimi söyledim. Ama bu da kabul görmedi. Depremde ülke olarak herkes elini taşın altına koymuşken, 12 yıldır kesintisiz üye olduğum Digiturk bir depremzede olarak şahsımın mağduriyetine bir çözüm üretmemiştir.