Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Depremzede Borç İptali

profile
28 Mayıs
292

Ben bir depremzede olarak hanenin zarar görmesinin ardından üyelik taahhüdünün iptalini talep etmek zorunda kaldım. Bu sebeple taahhüdü bozdum ve cezalı bir ödenek ödemek zorunda kaldım. Digiturk'ün verdiği bir kararla birlikte af geldi. Bu sebepten dolayı bana verilen cezanın iptalini talep eder gereğinin yapılmasını arz ederim...

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Digiturk Logo
28 Mayıs 12:31

Merhaba İbrahim E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

İbrahim
28 Mayıs 12:39

İlginizden dolayı teşekkür ederim efendim. Böyle bir şekilde insanların sıkıntısını 2 dakika içerisinde cevap vermeniz bizlere güven veriyor. Saygılarımla selamlıyor sıkıntımızın giderilmesini Arz Ediyorum...

İbrahim
30 Mayıs 14:00

Henüz açık bir cevap gelmedi efendim

Digiturk Logo
31 Mayıs 11:48

Benzer Şikayetler

Digiturk Kendini Başka Firma Olarak Tanıtıp İnsanları Yanıltıyor

profile
1 hafta önce
283

11.09.2023'de 0850'li bir telefon numarası beni arayarak kendini TurkNet olarak tanıtarak ve TurkNet bilgilerimin hepsini bana söyleyerek güven verdi. Faturamın gelecek ayları hakkında bilgi verdikten sonra Digiturk taraftar paketi ekleyebiliriz ve bu tamamen faturanın içinde olacak ayrı bir fatura ...

2 Destek

Digiturk Bein Connect Sorunu

profile
2 hafta önce
76

Türk Telekom'dan aranarak taahhüdümün sona erdiğini tekrar yenilemem gerektiğini söylemeleri üzerine beni Bein Connect-Digiturk üyeliği yaptılar. Ben bunu fark ettim hemen ve 5 dakika içerisinde iptal ettim Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak. Bana iptalin gerçekleştiğini ve iadenin kartıma yapıl...

Digiturk Söylediğinin Dışında Tarih Veriyor.

profile
2 hafta önce
320

08.09.2023 tarihinde Digiturk üyeliği başlatmak istedim. İnternetten beni aramaları için kayıt oluşturdum ve 2 dakika içinde beni arayan firma bana bulunduğumuz ilçede bayiliklerinin olduğunu benim istediğim tarih ve saatte kurulumu yapabileceklerini söylediler. Bugün ise telefonuma gelen mesajda 15...

Digiturk Taahhüt Ücreti Yansıtılmış!

profile
3 hafta önce
387

Digiturk müşteri hizmetlerinde hepsi farklı cevap veriyorlar ve interneti başta nakil oluyor dedi sonra altyapısı olmadığını söylediler ve ücretsiz iptal edebilme şansınız var dediler 1 internet iptal etikten sonra bana taahhüt ücret yansıtıyorlar ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 2 hafta ge...

Digiturk Haksız Çıkarılan Fatura

profile
3 hafta önce
611

1021125975 hizmet numaralı Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün biteceği gün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ıslak imza verip ekipmanları teslim etmeden iptal olmayacağını söylediler. Pazar günü dükkanları kapalı olduğu için teslim edemedim. Pazartesi günü iptal için dükkana gidip imza ve...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Benzer Şikayet Yaz