Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Decoder Arıza, Ücretli Yetersiz Hizmet

777görüntüleme
Tuğba
Tuğba 25 Temmuz 19:43

Bayram tatilinden geldim Digiturk kutumda sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Aradım servis yollanılması gerek dediler. Servis parasını ben ödeyecekmişim. Ve servis 2 gün sonra gelecek. İzleyemediğim günlerin parasını da vereceğim çünkü şikayet etmek istediğimde şikayet kaydı açmıyorlar. Böyle bir şikayet olamazmış. Şikayet var ® sitesine baktım ki benim gibi sadece ışık yanma şikayeti olan bir sürü kişi olmuş. Bundan sonra ömrü billah bedava deseler yine de iptal edeceğim. Ben mağdur olup parayı ben ödüyorum. Bir de para iadesi hakkım olursa kendim başvurmak zorundayım, teknik servis sonucuna göre kendileri de iade yapmıyor. Ne güzel hayat

Digiturk Logo
Digiturk25 Temmuz 19:43

Merhaba Tuğba B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk26 Temmuz 09:21

Merhaba Tuğba B., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Defalarca bozulan bir digi kutu tekrar bozuldu kart hatası alıyorum kanalları izleyemiyorum. Teknik servis talep ettim 73 lira ücret istediler. Bu ne saçma bir durum? Servis sağlaması için ücret ödüyorum sizin ekipmanınızdan kaynaklanan sorunun teknik servis ücretini neden ben ödüyorum?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İki gündür kutuya yazılım güncellemesi yapıyor. Kutu hala açılmadı her aradığımda 40-50 dakika süreceği söyleniyor. Fişi çek geri takıp yeniden yükleniyor. Teknik servis gelmesi için ücret talep ediliyor. Sorun benden kaynaklı mı? Hayır! Sorun cihazınızdan kaynaklı! Ücrete gelince peşin ödüyoruz tek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk HD kutum ile ilgili sorun yaşıyorum yayın problemim var ve düzelir umuduyla 2 gün bekledim az çok anladığımdan bir şeyler yapmaya çalıştım fakat olmadı. Teknik servisi arayayım dedim, fakat 1 hafta sonraya gün verildi. Şimdi soruyorum evde TV yayını yok ve ben 14 yıldır Digiturk abonesi ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Digiturk kutusu arıza verdi ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu problemin çözümü için ek ücret vermem gerektiği söylendi. Benden kaynaklanmayan bir problem için neden ücret vermem gerektiğini sorduğunda bunun şirket politikası olduğu ve yapabile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün yıllardır süren saltanatının bitmesi üzerine ve söylediklerine göre yeni kutu ürettirmedikleri için teknik servis aracında ki tamir edildiğini söylediği kullanılmış kutu ile değiştirme talebi bulundu. Ben de yeni kutu talebi ettiğim ve mantıklı bir açıklama beklediğim için kendilerine du...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yan Oda üyeliğimi iptal ettim. Ettikten yaklaşık 2-3 hafta sonra uydu alıcısı ve kumandasını güzelce bir kutu içerisine koyarak hiçbir hizmet almadığım yetkili servisten telefonla öğrendiğim adrese kargo ücretini kendim karşılayarak gönderdim. Üyelik iptalim sağlandı ancak son faturama 73 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dl ra hatası alıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert bağlandığım zaman bana teknik servis numarasını veriyor orayı arıyorum sistem yok diyor 15 dakika sonra arayın diyor sonra akşam kadar saatlerce tekrar arıyorum telefon açılıyor kimseden ses soluk yok tekrar müşteri hizmetlerini atıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 18/10/2020 tarihinde 12 ay taahhütle kullanmaya başladığım 1016****65 numaralı Digiturk aboneliğimi 4 Eylül itibariyle kullanamıyorum. Kullanamama nedenim, aylık 139 TL'ye almak istediğim yayın hizmetini Digiturk firması kendisinin bana kiraladığı receiver ile sağlıyorum. Bu kutu kendiliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk 558464 kayıt no lu eski bir üyesiyiz. Kutu arızalı, görüntü sık sık donuyor. Arıza kaydı için aradığım 0212*****73 no lu telefonlarına asla ulaşılmıyor, hat sürekli düşüyor. Online arıza kaydı yaptım, teknik gelecek dediler kimse gelmedi. Dalga geçer gibi ertesi gün arayarak (bant kaydı) se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk yamankaya bayisi 1 haftadır oyalayıp servis için gelmedi. Aramadan ulaşılamadı dediler. Habersiz gelmek isteyip 15 dakika beklemeyiz deyip gittiler, perşembe geleceğiz dediler izin aldım gelmiyoruz diye aramadılar bile. 0 850 4737158 numaralı numaralarına cevap bile vermiyorlar ki iletişim ...