Digiturk Çağrı Merkezine Bir Türlü Söylediklerimi Anlatamadım

Mustafa Mustafa1 hafta önce

Merhabalar 1007****38 numaralı üyeliğimi bugün itibariyle 12 ay uzatmış bulunuyorum ancak banka ekstreme baktığımda çağrı merkezinde görüştüğüm Didar hanımın dediklerimi yapmadığını ve söylenenleri anlamadığını görüyorum... Şöyle ki kartımdan parayı çekmeden önce Digiavantaj puanlarımı kullanın dememe rağmen kullanmadı ve parayı çektikten sonra halledeceğim falan diyerek geçiştirdi, ben olmadı dediğimde olacak yapacağım diyerek geçiştirdi ve hala puanların kullanılmadığını görüyorum... Ayrıca kredi kartıma benden izinsiz şekilde 12 taksit yapılmış, ben böyle bir talepte bulunmamama rağmen böyle bir çekim gerçekleştirilmiştir... Tek çekim olarak düzeltilmesini talep ediyorum... Ayrıca pandemi sürecinde izleyemediğim kanallar vardı malum tüm ligler iptal oldu ama sizin aramanız ve talep oluşturmanız gerekiyordu deniyor, bu konuda da paketlerimin 2 ay uzatılmasını talep ediyorum...

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 1 hafta önce

Merhaba Mustafa T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler