sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Digiturk Bir Anda Yok Olan Kanallar Ve İşe Yaramayan Müşteri Hizmetleri

Funda Funda22 Ekim 20:36

Dün bir anda tv8 dışındaki bütün Bein Connect kanalları hariç kanallar yok oldu. Yeniden Kurulum yapmama rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım otomatik yanıtla sistemde çalışma var hizmet veremiyoruz gibi bir cevap aldım. Sonra webden canlı yardıma mesajla ulaştım. Hayatta bu kadar dünyadan bir haber müşteri hizmeti görmedim. Önce parayla servis göndermeye kalktı, ben niye para ödüyorum sorun benden kaynaklı değil ki deyince sinyal seviyesindendir dedi e nasıl düzelir illa teknik servis mi lazım dedim düzelebilir dedi iptal edin üyeliğimi dedim müşteri hizmetlerini arayın ya da şubeye gidin dedi dedim hizmet dışı orası ne zaman düzelir belli değil dedi. Kamera şakası gibi neyse PC'yi TV ye bağlayarak Bein Connect uygulamasından izlemeye başladım bu akşam da uygulama hatalı fox u açmıyor Kanal D açıkken bir anda gündüz programına geçti hem yaptıkları iş sorunlu hem müşteri hizmetleri yok. Yarın bir gün telefonla ulaşmak mümkün olduğunda da iptal ettirmemek için uğraştırıp dururlar kesin. Ama ben bir an önce üyeliğimi sonlandırmak istiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 3 hafta önce

Sayın Funda D., ile 28.10.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 22 Ekim 20:37

Merhaba Funda D., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler