ile ilgili
Digiturk Bilgim Olmadan Taahhüt Yaptı Ve Bedelini Bana Yansıtıyor!
1.377görüntüleme
Evren 08 Şubat 20:01
Digiturk08 Şubat 20:02
Merhaba Evren A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk09 Şubat 09:03
Sayın Evren A., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, bırakmış olduğunuz 97639294 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhabalar 4-5 ay evvel iptal et etmek istediğim Digiturk aboneliğim için beni 2-3 farklı kişi arayarak aboneliğe devam etmem noktasında ikna etmeye çalıştı, günün sonunda çok ciddi indirimlerle bu taleplerini kabul ettim üç ay boyunca aylık 60 TL'den Bein Sport ® aboneliğimin devam edeceğini daha sonra iptal etmek istersem yeni paketler üzerinden devam edebileceğimi belirttiler. Bugün tarafıma çıkarılan fatura 160 TL olduğunu gördüm ve kendilerini aradım 4-5 ay evvel yaptığımız görüşmede taahhüt verdiğimi evet telefonda taahhüt verdiğimi söylediler ama ben taahhüt vermedim altını çizerek söylüyorum taahhüt vermedim ve bugün iptal etmek istediğimi söyleyince 490 TL'ye yakın bir cayma bedeli olacağını söylediler. Yarın faks çekeceğim ve üyeliğimi iptal ettireceğim, telefon görüşmelerimin kayıtlarını talep edeceğim avukatım aracılığıyla ve kendilerinden şikayetçi olacağım. Sırf ikna edici fiyat vermek adına vermediğim bir sözü vermişim gibi işliyorlar kayıtlarına. Bir daha bu firmayla asla çalışmayacağım.