Digiturk Bilgim Haricinde Üyeliğim İptal Edilmiş Ve Avukata Gönderilmiştir.

Yücel Yücel1 ay önce

10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Mesleğimden dolayı uzun süre yurt dışında bulunmam ve evden ayrı kalmam dolayısıyla fatura borçlarım birikmiş, otomatik ödeme talimatı vermediğimden dolayı üyeliğim iptal edilmiş ve dosya avukata gönderilmiştir. Fakat bu süreç içerisinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Halbuki tarafıma bilgilendirme yapılmış olsaydı zaten borçlarımı tek bir kalemde ödeyebilir ve üyeliğimi devam ettirebilirdim. Şimdi ise avukat vekalet ücreti ve faiz masrafları ile birlikte yüklü bir ödeme yapmam istenmektedir. Karşılıklı anlaşma yoluyla çözülebilecek bir durum maalesef yargıya taşınmıştır. Uzun süreli müşterilere karşı sergilenen bu tavır düşündürücüdür.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 3 hafta önce

Merhaba Yücel A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 1 ay önce

Merhaba Yücel A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler