26 Ağustos 2017
#9281217

Digiturk Bein TV 77, 78, 79. Kanal Kayboldu!

Digiturk 7,7 78, 79. Kanallar kendiliğinden kayboldu kanal listemden. Kolay kurulum fiş çıkar kart çıkar ve tekrar defalarca kolay kurulum yapmama rağmen kanallar yerine gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 4 ya da 5. Kurulumu da müşteri hizmetleriyle yaptıktan sonra sorun yine gitmeyince servis yönlendirmeleri gerektiğini söylediler.


Ücret ise 35 TL imiş. Bende sorunu ben yapmadım kanallar durduk yere kayboldu hem mağdurum hem 35 TL ücrette neyin nesi dediğimde prosedür bu şekilde dediler.


Prosedür bu şekildeyse buradaki 35 TL servis ücreti haksız bir kazanç. Hem maçları izleyemediğim gibi hem de bir de 35 TL para istiyorlar. Sorun benden dolayı olsa gam yemeyeceğim. 6 senelik Digiturk kullanıcısı olarak beni mağdur eden Digiturk Bein TV teşekkürler!

Gökhan Gökhan 5.650 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Eylül 2017

    Sayın G.G ile 18.09.2017 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Gökhan13 Eylül 2017

    Digiturk 7,7 78, 79. Kanallar kendiliğinden kayboldu kanal listemden. Kolay kurulum fiş çıkar kart çıkar ve tekrar defalarca kolay kurulum yapmama rağmen kanallar yerine gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 4 ya da 5. Kurulumu da müşteri hizmetleriyle yaptıktan sonra sorun yine gitmeyince servis yönlendirmeleri gerektiğini söylediler. Ücret ise 35 TL imiş. Bende sorunu ben yapmadım kanallar durduk yere kayboldu hem mağdurum hem 35 TL ücrette neyin nesi dediğimde prosedür bu şekilde dediler. Prosedür bu şekildeyse buradaki 35 TL servis ücreti haksız bir kazanç. Hem maçları izleyemediğim gibi hem de bir de 35 TL para istiyorlar. Sorun benden dolayı olsa gam yemeyeceğim. 6 senelik Digiturk kullanıcısı olarak beni mağdur eden Digiturk Bein TV teşekkürler! Her gün bu şikayetimi buraya ve Tüketici Hakem Heyetine kadar ileteceğim. Yaptığınız dolandırıcılık rezillik başka hiçbir şey değil

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2017

    Sayın G.G.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları