Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Bein Sports Siyah Ekran Sorunu

profile
Berat
27 Eylül
278

Digiturk kullanıcısıyım. TV izlerken sürekli ekran kararıyor. Müşteri temsilcisinin önerdiği mucizevi yöntemler işe yaramadı. (aç kapa bekle) bana sonrasında teknik servis göndereceklerini 350 lira ücreti olduğunu söylediler. Ya bu cihaz Digiturk'e ait mi? Ben yayınları izleme karşılığı para vermiyor muyum? Benim elimde olmayan nedenlerle meydana gelen sorunlar için ben kendim neden servis çağırıp para veriyorum. Toplamda 2 aylık kutunun arızasının servis ücretini ben neden ödüyorum. Kutu bozuksa sorumlu Digiturk tür. Mağdurum ve bin pişmanım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 26 dk
Digiturk Logo
27 Eylül 23:00

Merhaba Berat D., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
29 Eylül 11:02

Sayın Berat D. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Berat
Berat
29 Eylül 11:34

Sorun çözücü olun matbu cevaplar vermeyin lütfen

Berat
Berat
10 Ekim 23:03

Sorunumu çözmediler hala arayan soran da yok

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein Sports Haksız Fatura Yansıtıldı

profile
Melih
06 Kasım
244

31 Ekim 2023 tarihinde Digiturk Müşteri hizmetleri ile görüşerek Sporun Yıldızı Paketini satın aldım. Paket ücretinin ilk 3 ay 99 TL kalan aylarda 399 TL olduğunu söylediler. Bugün 6 Kasım 2023 tarafıma kurulum yapalı 1 Hafta olmuş 139 TL bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu s...

1

Digiturk Görüntü Donması Ve Bozulması, Müşteriyi Önemsememe

profile
Özgür
22 Ekim
288

Beinsport1 kanalında sadece canlı yayınlarda görüntüde sürekli donma ve bozulma yaşıyorum. Firma ise bu sorunu bir türlü çözemiyor. En son müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede ise servis yönlendirebileceklerini ancak bunun karşılığında 349 TL hizmet bedeli faturama yansıtılacağını ilettil...

Digiturk Görüntü Donması Ve Bozulması, Müşteriyi Önemsememe
1 Destek
2 Yorum

Digiturk Donma Problemi Hakkında

profile
Mahmut
18 Eylül
499

Digiturk sürekli donma sorunu yaşıyorum. Digiturk sporun yıldızı paketini temmuz ayında bağlattım. Bağlattığım andan beri donma problemi yaşadığımı yüzlerce kere bildirmeme rağmen eve teknik servis gelmedi. Büyük TV'lerde bu problem yaşanıyor diyerek telefon ile arayarak kaydımı kapattı. Maçların ba...

1

Digiturk Bein Sports Satın Alıp Maçları İzleyememe

profile
Cemre
17 Eylül
268

32 gün önce Bein Sports başvurusunda bulundum. O günden beri servisin gelip kurulum yapmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Hatta kendi telefon numaramdan aradığımda artık ulaşamıyorum bile. Resmen insanları futboldan soğuttunuz. Kaçak yayını teşvik ediyor. Digiturk b...

Digiturk İlgisizlikten Dolayı Taraftar Paketimi Kullanamıyorum.

profile
İsmail
06 Eylül
217

Digiturk den aradılar ve bende taraftar paketi aldım. Müşteri temsilcisi cihazdan Bein Sports u tanımladığını söyledi. Fakat cihazdan tanımlanmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Hep başka müşteriler ile ilgilendiklerini söylüyorlar. Üç haftadır maç izleyemiyorum. Ne hikmetse izlemediğ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz