Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Bein Sports Görüntü Donma Şikayeti

Yasin
22 Ağustos 2023 11:39
1.092

Smart TV üzerinden maç izlemek için aldığım paket kapsamında Smart TV'den maç açtığımda ekran sürekli dönüyor fakat bu benim izlediğim Smart TV'den ya da internet hızından kaynaklanmıyor. Çünkü aynı anda Bein Sports 2 de başka bir maç varsa hiç donma olmadan izleyebiliyorum. Ayrıca bilgisayarı Smart TV'ye bağlandığında hiç donma olmuyor. Ben Smart TV özelliği için ekstra ücret ödemişken bunlarla uğraşmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinden bağlanabileceğiniz bir müşteri hizmetleri asla yok decoder istiyorum bunu alabileceğim hiçbir yer yok. Sosyal medya üzerinden yazıyorum asla çözüm yok siz bizim başımıza padişah mı oldunuz? Yaptığınız işin asla ahlaki yok... Hiçbir şekilde muhatap yok paket üyeliği senelik alındı iptal edersem ücret iadesi de yok bu son yazışım artık bu da olmazsa dava etmek zorunda kalacağım...

22 Ağustos 2023 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yasin P., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yasin
23 Ağustos 2023 18:39

"Yaşanan teknik sorun ekiplerimin bilgisi dahilindedir. Sorun en kısa süre içerisinde giderilecektir." şeklinde dönüş yapacaksınız hiç dönüş yapmayın! Bu bir çözüm değil ben çözüm istiyorum! Olmazsa Decoder yönlendirin! Olmuyorsa Smart TV üzerinden izlemek için ödediğim ek ücreti iade edin! Olmuyorsa üyeliği komple iptal edip ücretini iade edin! Olmuyorsa Bein Sports 1 de değil 2 - 3 - 4 sizin değil mi? O kanallardan yayınlayın maçları bu sadece Bein Sports 1 de yaşanıyor! Bunların hiç biri olmayacaksa yasal kanallar üzerinden başvuru yapmak zorunda kalacağım,

27 Ağustos 2023 13:57

Sayın Yasin P., ile 27.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yasin
27 Ağustos 2023 18:19

Şikayet hakkında hiçbir cevap verilmedi! Talebin kapanmaması istendi fakat maç zamanlarında olduğunu beyan ettiğim sorun hakkında sorun devam ediyor mu? Sorusu sorularak talebin sonuçlandırılması yönüne gidildi! Asla yardımcı olmak istenmiyor! Şu anda zaten maç yok sorunun sadece maç olduğunda yaşandığını söylememe rağmen sorun devam ediyor mu? Diye sormak hangi zekanın ürünüdür?

Yasin
01 Eylül 2023 21:36

Bu kadar sorumsuz bir şirket ben hayatımda görmedim! Kaç gün geçti bu sorun nasıl günlerdir çözülemez! Sizin kurumsallığınız asla yok! Şu anda IP TV kullanıyor olsaydım asla sorun yaşamayacağıma eminim! Ama bu noktada normal bir vatandaş gibi para verip hizmet alabilmek mümkün değil! Ne yapmamı öneriyorsunuz? Sizi mahkemeye verip üyeliği iptal edip gidip IP TV mi almalıyım? Sadece parasını ödeyerek maç izlemek istiyorum bana dönüş IP yasa dışı onu alamazsınız cezai yaptırımı var demeyin! Para verdim yasal olarak maç izleyebilmem gerekirken siz benim hakkımı yiyorsunuz! Eşimle dostumla bir maç keyfimiz vardı onu da mahvettiniz!

Yasin
17 Eylül 2023 21:49

Mağdur ettiniz umurunuzda bile olmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein Sports 1 Karıncalanma Hatası

Ali
16 Eylül 2023 22:38
254

Digiturk Süper Lig Bilgisayarda Donma Sorunu

Samet
04 Eylül 2023 11:01
642
1

Digiturk Tod Çözünürlük Problemi

Davuthan
14 Ağustos 2023 10:06
849
Digiturk Tod Çözünürlük Problemi
Digiturk Tod Çözünürlük Problemi
Benzer Şikayet Yaz