Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bein Connect Şikayet

İsmail
28 Nisan 00:33
963

Digiturk Bein Connect Şikayet 27.04.2024 tarihinde saat 16:50 sıralarında 0505*****15 numaralı telefonum, +90216 203 08 79 numaralı telefon tarafından arandı. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu belirterek, telefon taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile ortaklaşa bir kampanya düzenlediklerini ifade etti. Kampanyanın Bein Connect uygulaması üzerinden maç ve film kanallarını içerdiğini, ayrıca 35 GB internet, 500 SMS ve 3000 dakika içeren paketin toplam 280,00 TL olduğunu söyledi. Aynı gün saat 17:37'de ise aynı numaradan farklı bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, 215 TL'nin Digiturk Bein Connect için, kalan 65 TL'nin ise telefon konuşma ücreti olarak ayrı bir fatura edileceğini ve onayımın SMS yoluyla istendiğini belirtti. Çelişkili ifadeler nedeniyle, kampanyayı kabul etmediğimi ve Pazartesi günü Türk Telekom ile görüşerek bilgi almadan karar vermeyeceğimi ifade ettim. İlk arayan kişiye onay vermediğimi, ancak bana cayma bedeli olarak 6.000 TL ödeme yapmam gerektiğini ve 10-15 gün içinde tebligat göndereceklerini iletti. Daha sonra Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bu kampanyanın kendileriyle ilgisi olmadığını öğrendim. Digiturk'e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Digiturk tarafından üye yapıldığım konusunda bilgi sahibi olmadığımı ve detayları öğrenmek istediğimi, eğer üyelik gerçekleştiyse iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Artık Seni İstemiyorum

Nejat
13 Temmuz 18:07
-

Digiturk Mağduriyetin Giderilmesi Fazla Yaptığım Ödemelerin Tarafıma

Tekin
08 Temmuz 17:41
182

Digiturk İnternet Kaynaklı Sorun

Veysi
08 Temmuz 14:15
358
1

Digiturk Kafasına Göre Sure Uzatıyor

İsmail
05 Temmuz 15:49
121
Digiturk Kafasına Göre Sure Uzatıyor
1

Digiturk Satmaya Kalkarken Farklı Fiyat Söylüyor Onay İsterken Farklı

Osman
05 Haziran 14:15
208
Benzer Şikayet Yaz